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数字化社会

世界正向信息化迈进。美国等发达国家是在完成工业化之后进入信息化发展阶段,而对于正处在工业化途中的中国来说,顺应以信息技术为代表的新科技革命浪潮,把推进国民经济和社会信息化放在优先位置,以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展,是一项高瞻远瞩的重大战略决策。

"数字社会"工程前景灿烂

"数字社会"涵盖面相当广泛,涉及第三产业(服务业)的方方面面,其服务直接面向千千万万的人民群众,它既包括数字科教建设、数字文化建设、数字社会保障建设、数字社区建设,同时还在某种程度上包括了数字商务中企业对消费者的服务(如网上购物),以及数字金融(没有金融信息化,数字社会将无从建立)等等。

从当前世界网络经济发展趋势以及中国国情和福建省情出发,今后一段时间内"数字社会"工程中将有5个领域的发展前景十分看好。

一是远程教育。互联网诞生以来,通过卫星、电视、网络等系统资源的整合,实现了多次、交互式数字变革,改变了以往电视教育系统中学生只能被动学习的状况,为发展远程教育奠定了基础。随着知识经济时代的到来,远程教育将在正规教育、业余教育、电视函授教育、成人教育、在职培训等领域发挥越来越大的作用。将来有一天,人们将可能像实现在家中办公一样实现足不出户、在家中上学。远程教育还因其存在巨大的商机而逐渐成为网络经济界追逐的目标。在美国,目前有44%的高校向学生提供某种类型的因特网教育,每年本科生招生规模超过100万、研究生近30万人。我国在网络远程教育方面起步较晚,1995年开始开发中国教育研究网,1997年湖南大学率先与当地电信公司合作开设网上课程,迄今已招生3500人。近两三年,北京、上海、广东加快了这方面的步伐。不久前清华同方宣传筹资10亿元投向网络教育、数字小区建设和电子商务三大领域(其中网络教育投资8亿元),并计划用一年时间在全国百强县和一些边远地区建立100多个远程授课点。广东省计划通过实施中小学上网工程、远程教育、虚拟大学,让更多的人获得网络教育的机会。以广东南海市为例,该市目前已建成统一的教育网络平台,开通了"南海教育信息网"和"南海现代教育网",实现了全市180多所党校与教育城域网的高速连接,全市23万中小学已拥有2万台电脑,其发展势头令人瞩目。

二是数字社保。随着市场经济的发展,我国在劳动就业、失业保险、医疗保险、卫生保险、养老保险等社会保障领域的改革越来越显示出其重要地位。目前,医疗卫生业已居全国第一大行业,再加上其他种类保险,社保领域真可谓商机无限。我国经过多年努力,现已在社会保险、医疗卫生、人才交流等部门初步实现了局域网络化。怎样把这些分散的局域网整合起来,建成数字社保网络,将是今后我国面临的一大课题。上海市已着手建立社会保障IC卡"一卡通"工程。山东也已将医疗卫生、劳动和社会保障信息化列入构筑"网上山东"的宏伟规划。还有一些雄心勃勃的省市已经开始筹划实现人们关于"远程医疗"的梦想。

三是智能物业。不久的将来,也许有一天,在下班回家的路上,你用手机或掌上电脑发出几条简单的命令,就可以启动家中的空调、热水器、微波炉;回到家中,饭菜已烧好,热水已备足,吃过饭、洗过澡后,你可以在舒适的室温下,欣赏数字图像设备自动录下来的一天内全球精彩的体育赛事或重要新闻......这种类似科幻的情景,由于电脑、电信、家电实现"三电一体化"而将很快变成现实。著名的思科系统公司已研究开发出一种新式的住宅网站设备,利用这个设备,人们可以将互联网带进自己家里的任何一件电器上,使家庭变成"数字家庭"。新加坡建屋发展局不久前推出了第一座带有互联网和其他自动化设备的"智能型"组屋,屋内配有高速互联网接驳设备以及家庭自动化与安全系统,使在智能组屋居住的每个家庭都可以在家中共同享受社区网络文化、远程医疗、远程教育及家庭安全等周到的服务。从建立社区局域网络开始,通过"三电一体化",通过社区间更大范围的联网,智能物业将成为未来物业建设中的一个新秀。

四是网络旅游。最近,美国一家市场研究公司调查发现,用户对旅游网站的欢迎程度大大超过其他种类的电子商务网站。1999年美国因特网上的旅游销售收入为73亿美元,预计2003年将达到290亿美元。网络旅游之所以越来越受到消费者喜爱,是因为互联网不仅可以为人们随时随地提供各类旅游信息,而且还可以为旅游者提供从票务、住宿、出游、餐饮直到娱乐、购物等各类一条龙服务,大大方便了游客,促进了旅游业向全球一体化发展。目前我国旅游网站由于受信用支付系统制约,大部分还只停留在信息咨询服务阶段,今后发展的空间还很大。尤其是福建省,海内外三胞众多,旅游名胜遍布八闽,完全有条件在发展网络旅游方面在全国先行一步。

五是网上银行。发展"数字社会工程",比如上述的远程教育、数字社保、智能物业和网络旅游,全都离不开信用保证和货币结算问题。各类数字工程要实现市场化,就得讲效益,也只有网络运营有效益,社会资金和企业资金才愿意介入。当前制约数字社会工程发展(也包括数字商务工程)的最主要因素是金融业网络化滞后。这几年,我国各大银行系统在内部信息化、局域网络化方面进步很快,但不同系统银行之间、银行对客户之间,网络化程度仍然很低,各银行所建网站大部分仍停留在提供静态金融信息、进行形象宣传和部分业务推介上。进入2000年,中国工商银行开始在这方面迈开实质性的步子,先后开通了网上银行对公业务、牡丹国际卡网上查询系统、手机银行服务、B2B(企业对企业)网上支付业务以及B2C(网上购物)直线支付业务等,但离建立真正的"网上银行"还有相当距离。不过,既然市场有这方面的强烈需求,在大势逼迫之下,相信网上银行应该会在不久的将来在数字社会工程中扮演重要的角色。

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