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数字化企业

所谓数字化企业,是指那些由于使用数字技术,改变并极大地拓宽了自己的战略选择的企业。数字化企业具有自己的战略特点,它们建立了一种企业模式,能够以新的方式创造出捕捉利润,建立新的、强大的客户和员工价值理念。最重要的是,数学化企业应当具有独特性。

数字化企业在内部和外部运营中使用技术作为竞争优势的组织。随着信息技术(IT)重塑了企业的基础架构和运营,数字化企业已经的含义已经发生了变化。例如,在Web引入之后,这个词有时候会用于指融入了数字化技术的业务活动或者新的业务模式。随着越来越多的业务流程、产品和业务模式受到数据信息的影响变革,这个词将会继续进化。

“数字化”企业可以按照以下几个方面来定义,即在一个“数字化”企业里面几乎所有的商业关系,诸如客户、供应商、雇员之间以及核心的业务流程都是通过数字化的信息系统进行连接和沟通。同时,核心的企业资产例如智力成果、财务和人力资源也是以数字化信息系统的方式进行管理和运作,也就是电子化管理。 “数字化”企业对外部环境的反映速度比传统的企业要快得多,使之能够在竞争激烈、变化无常的市场环境中生存并保持持续的竞争力。

在真正的数字化企业中,上至宏观战略决策、下到具体业务操作都必须采用数字化管理方法和手段。如果没有量化的数字,战略决策就没有依据,业务革新就没有方向。

数字化企业的概念缘于欧美,是伴随着着互联网的发展而产生的。“数字化”企业的称呼是从英文“Digital Firm” 直接翻译而来, 因此可能很多人还很陌生。严格意义上说,完整意义上的“数字化”企业世界上现在还很少。然而,随着互联网和通信技术的发展,“数字化”企业将成为二十一世纪国际化企业发展的必然趋势。

“数字化”企业的出现首先归因于信息技术的革命。最近几年,互联网、国际贸易以及知识信息经济的发展已经重新定位信息系统在贸易和管理中的地位。互联网技术开始重新塑造新的商业模式、流程以及知识和信息的传播的方式。越来越多的企业正在依赖于互联网技术通过电子手段进行工作。例如CISCO、DELL、P&G、UPS以及FEDEX等等,它们把供应商、客户、以及公司内部和外部的其他群体通过电子化的手段进行连接,所有的商业流程和信息都通过电子的方式在不分时间不分地点的流转,是早期“数字化”企业的萌芽。

继续与你的执行和管理团队合作,告诉他们数字业务是什么,而对您的企业来说机会又是什么。当创新的风险和成本问题出现时,一定要对极其普遍的鸵鸟政策的风险和真实成本做好准备。

继续关注数据。内容,质量,结构化,非结构化,接下来的世界将越来越关于数据而不是程序。

继续推进分析,特别是关于你客户的分析。帮助你的营销,客户服务,风险管理和合规团队来比以前更好的了解你的客户。如果你还没有在这一关键领域使用实时分析,现在可能还为时不晚,但不要在磨蹭了。

建立一套强大的网络安全程序,其中要包括恶意软件预防,而且要着重突出早期检测和缓解并将之作为你策略的关键。网络安全已经不再是“如果”怎样,而变为了“何时”爆发。确保你的事件响应团队处于他们的巅峰状态,并且您的升级和交流政策和程序是最新且经过认真寓言。内部教育是非常重要的。

继续打造围绕公司治理,风险管理和法规遵从的强势文化。简单来说,这就是要确保你正在做正确的事情,你正在正确的做事。如果说存在一个做什么或怎么去做的问题,设身处地为内部和/或外部客户想一想,并再次问自己这个问题。

继续完善您基于业务架构深刻理解的IT和业务架构。很多冗余可能已经在经济衰退期间被淘汰了。这可能是你大幅简化的一年。从客户开始回归财务,然后想想自己为什么要做这一切。

与业务伙伴合作,重新构想,并重新规划之前的信息化项目。

随着越来越多的业务流程趋于标准化和简单化,其商业化的可能性也就变得越来越大。这就是潜在SaaS迁移。

继续发展基于数字化商业模式和运营模式需求的后备力。

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