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埃森哲数字化转型

根据埃森哲最新调研,传统企业不仅有能力借助新的数字化运作模式参与未来竞争,而且可以重新定义自身的竞争优势。通过构建七项“不可或缺”的重要能力,寻找、开发并精通各种数字技术。这七项“不可或缺”的能力包括:

  • 感知并解读颠覆力量:解读种种变化对于企业究竟意味着什么,以及它们何时会产生影响。
  • 迅速实验,建立并推行新的理念:帮助客户解决问题需要企业不断尝试,并学习如何自我颠覆。
  • 充分理解和利用数据:将数据转变为有用的信息,而且寻找新的方法来激活其潜藏价值。
  • 建立一支精通数字技术的团队:确保员工队伍拥有恰当的数字化技能。
  • 寻找合作伙伴并投资于所有非核心业务:形成新的伙伴关系——特别是各种创新合作。
  • 为提升速度而变革组织:赢得CEO级别的支持,同时成立专门的集中式管理团队,以此推动新的数字化增长。
  • 设计令人愉悦的客户体验:企业必须清楚地认识到,客户是否会再次与企业交易,最主要的决定因素便是客户体验的优劣。
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