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新加坡电信运营商StarHub：如何利用OpenShift实现云战略
在新加坡竞争激烈的电信市场中，网络运营商面临着减少客户流失、提高每位用户平均收入（ARPU）和降低客户服务成本的巨大压力。数字化转型、流程自动化和云采用是这些努力的核心。
2025年数字化转型：何去何从
人工智能的兴起正重塑数字化转型的内涵。2025年,CIO需要重点关注培养变革型领导力、提升员工AI能力、加强数据和AI治理、增强安全意识等方面。同时,应谨慎投资缺乏商业驱动的AI创新项目,避免简单的应用迁移和自动化,摒弃员工能自主跟上AI发展的期望。未来数字化转型将更注重商业价值实现、用户体验提升和组织文化变革,而非单纯的技术升级。
你的 CEO 几乎不知道 IT 是谁或 IT 在做什么
本文探讨了企业高管对 IT 部门的认知不足问题。作者指出,尽管 IT 在现代生活中至关重要,但大多数高管对 IT 人员和流程仍然一无所知。文章呼吁 CIO 需要采取措施,通过人性化 IT、改进沟通等方式,帮助企业高层更好地理解 IT 的价值和作用。
2025 年 IT 领域 9 大决议
本文探讨了CIO们为2025年制定的职业目标。他们计划扩大人工智能应用、提高员工生产力、推动数字化转型等。文章列举了9项重要决议,包括推动创新、充分利用AI、确保AI安全部署、专注负责任的AI、从生成式AI中创造价值、赋能全球人才、创建全面学习文化、提供更好的数字体验,以及为公司长期成功奠定基础。这些决议反映了IT领导者对技术发展和业务需求的深刻洞察。
农机零售商Tractor Supply CIO谈发挥首席增长官的作用
Rob Mills在推动Tractor Supply的快速增长、盈利能力和世界一流客户体验方面发挥了重要作用。Mills十年前加入Tractor Supply担任CIO，四年内他的角色和影响力都有了显著扩大。
全球最大飞机租赁公司AerCap CIO：如何成为强大并购战略的催化剂
业务第一的务实主义是Koletzki取得成功的关键，AerCap的战略是通过并购实现增长，成为迄今为止世界上最大的飞机租赁公司。
拖拉机供应公司的 Rob Mills：CIO 作为首席增长官
Rob Mills 作为 Tractor Supply 公司的高管,在推动公司快速增长、提高盈利能力和打造世界级客户体验方面发挥了重要作用。他从 CIO 起步,逐步扩大影响力,如今担任执行副总裁兼首席技术、数字和企业战略官。Mills 分享了他如何通过技术创新、数据分析和以客户为中心的策略,帮助这家农村生活方式零售商实现了显著增长。他强调了运营稳定性和安全性的重要性,同时注重打造敏捷文化,快速推出新功能以满足客户需求。Mills 还谈到了公司的价值观如何指导决策,以及重视员工反馈对公司成功的关键作用。
变革管理的 6 大误区
本文探讨了IT领导者在实施变革管理时常见的失误。文章强调了变革管理的重要性,指出了缺乏专业知识、忽视员工需求、沟通不足等问题。同时提出了建立内部支持、以身作则、进行试运行等有效策略,帮助组织更好地适应数字化转型带来的持续变革。
6 种将 IT 帮助台转变为战略资产的方法
本文探讨了如何将IT帮助台从被低估的部门转变为战略资产。文章提出了6种方法,包括挖掘业务痛点、参与应用设计、推动IT文化变革、培养人才、推进自助服务以及应用AI诊断问题。作者呼吁CIO重视帮助台的战略价值,将其视为洞察用户需求、提升IT服务质量的重要渠道。
OpenAI CEO Sam Altman：我们知道如何构建通用人工智能（AGI）
OpenAI CEO Sam Altman 表示，他的公司已掌握构建通用人工智能 (AGI) 的方法。他预测 2025 年可能会出现首批 AI 代理加入工作力量，显著改变企业产出。Altman 认为超级智能工具将加速科学发现和创新，带来丰富繁荣的美好未来。尽管这一说法备受争议，但 OpenAI 已取得的成就使人难以忽视其潜力。
美敦力技术负责人：通往技术驱动型医疗之路
美敦力全球首席信息官（CIO）Rashmi Kumar近两年来一直主导公司的数字化转型工作，成功落地超自动化、数字优先战略与AI发展等关键举措。
2024年数字伦理峰会：认识人工智能的社会技术本质
本次峰会探讨了人工智能(AI)的社会技术本质,强调需要通过包容性方法来开发和治理AI,以避免加剧不平等和权力集中。与会者呼吁将伦理原则转化为具体实践,并强调了AI在全球扩散过程中的地缘政治影响。峰会还讨论了如何负责任地在公共部门推广AI,以及开放与封闭AI模型的利弊。
西班牙旅行社Soltour CIO：数字化和创新战略正在起飞
技术发挥了根本性作用，不仅通过个性化和运营效率改变了客户体验，还改变了消费者计划、预订和享受旅行的方式。
AI 代理在 2025 年：企业领导者需要了解什么
本文探讨了 AI 代理在 2025 年的发展前景。作者预测,2025 年将是 AI 代理的关键之年,但企业在实施时仍面临诸多挑战。文章以一个自动回复电子邮件的工具为例,分析了当前 AI 系统的局限性,并提出了构建企业级 AI 代理的框架,强调了系统集成、上下文理解、安全保障等关键因素的重要性。
2024 年十大 IT 领导人访谈
本文汇总了2024年Computer Weekly对全球顶尖技术领导者的十大访谈。在人工智能快速发展的背景下,这些领导者分享了他们如何在组织中应用AI、管理数据战略、平衡创新与成本控制等方面的洞见和经验,为读者提供了宝贵的IT战略和管理参考。
生成式 AI 和大语言模型即将实现近乎无限内存带来的惊人可能性
本文探讨了生成式 AI 和大语言模型 (LLMs) 即将实现的近乎无限记忆能力这一重大突破。通过新的架构设计,AI 系统将能够存储和检索几乎无限量的对话历史,实现持续性的上下文理解和个性化交互。这项技术将彻底改变 AI 的应用方式,但同时也带来了隐私保护等方面的挑战。
Cloudera前瞻：数据与AI的碰撞，将如何驱动企业变革与增长
针对未来一年生成式AI和AI Agent等创新技术的发展趋势，Cloudera发布了2025年五大科技趋势预测，为企业提供数据治理的战略指导，帮助其充分释放AI的潜力。
专访：Green Cargo 的 IT 如何转轨实现物流成功
本文介绍了瑞典国有物流公司Green Cargo的首席信息官Ingo Paas如何带领IT部门实现转型。Paas采用了非传统的方法，放弃了原有计划，转而专注于风险管理和业务响应能力。通过建立混合集成平台和推广可组合企业理念，Green Cargo成功实现了从传统IT架构到敏捷数字化运营的转变。
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