新西兰航空(Air New Zealand)首席数字官Nikhil Ravishankar和我们谈论了关于这个国家级航空公司成为世界领先数字航空公司的雄心。
易捷在联络中心启用了生成式AI。过去,分析师需要40分钟才能阅读、理解并撰写电子邮件回复,但使用生成式AI,这个时间缩短到了大约10到15分钟。
推动IT向上发展势头如何?长期以来,支持业务目标一直是IT的口头禅,但当目标是积极的业务增长时,如何实现这一目标并不总是一成不变的。
着IT部门越来越多地与关键业务合作伙伴共同推动新的举措,技术领导者有机会培养组织形象,让每个人都专注于业务数字化转型,以实现战略目标。
美国最大的私营房地产开发和建筑公司之一Gilbane公司的CIDO Karen Higgins-Carter详细介绍了该公司从遗留系统发展到可组合式架构的历程。