自动化技术领袖指出,AI驱动自动化的真正价值不在于节省时间,而在于实现以往无法完成的工作。市场正从简单任务自动化转向能力自动化,企业需要在确定性系统和概率性系统间找到平衡。成功实践包括专注高杠杆任务、设计有目的的自动化流程、保持人工监督和设置安全边界。随着AI技术快速发展,企业需要在追求效率提升的同时建立有效治理机制。