SAP首席执行官Christian Klein在2026年Sapphire大会上坦承,公司约在八九个月前调整了AI战略方向,从强调AI技术本身转向聚焦业务成果,目标是实现"自主企业"愿景。SAP发布了全新品牌SAP Business AI和SAP Autonomous Suite,重构AI平台以更好融入客户业务上下文。SAP高管还强调,需防范"智能体失控"风险,并引入"企业记忆"概念提升AI决策的精准度。