PayPal首席执行官恩里克·洛雷斯在第一季度财报电话会议上宣布,公司将"重新成为一家科技公司",核心策略是全面拥抱AI。计划包括加速云原生转型、在开发流程中积极引入AI、以及成立专属"AI转型与简化"团队。与此同时,公司将裁减约20%员工(逾4500人),预计未来两三年内通过AI赋能节省至少15亿美元成本。PayPal还将业务重组为三大板块,并将AI应用延伸至客服、风控等领域。