Gartner调查结果：2023年保险公司将把业务重点从增加收入 转向为改善客户体验和提高运营效率
2023年Gartner首席信息官和技术高管调查采集了81个国家所有主要行业的2203名首席信息官受访者的数据，其中包括91名来自保险行业的受访者。
以色列保险公司利用数字化技术加快养老金转移
人口老龄化的步伐正在加快。根据世界卫生组织的数据，2020年全球60岁及以上人口的数量已经超过5岁以下儿童；到2050年，全球60岁及以上人口数量将翻一番。正因为如此，这家以色列保险企业才决定将退休群体作为后续业务中最具增长空间的组成部分。
我在美国卖保险：虚拟化客户注册体验颠覆传统业务模式
当新冠疫情爆发的时候，美国家庭人寿保险公司（Aflac）的独立代理/特许经营业务看起来似乎陷入了僵局。虽然Aflac的另一个主要部门B2B保险业务相对来说没有受到疫情太大的影响，但是独立代理人服务却命悬一线，正如这家上市企业正在进行的云转型一样。
以 “数智”为动力，助保险业高质量发展
随着数字网络技术、大数据、云计算、人工智能、物联网、移动支付等新技术的普及应用，保险业紧跟金融政策和金融科技发展，积极推动经营活动、经营过程、经营环节等方面的创新变革。
2022年，数字孪生助力保险行业更进一步
数字孪生强调改变保险思路，重塑承保、索赔处理与欺诈检测等具体流程。此外，数字孪生与物联网的结合给保险业带来了新的可能性——在事故发生前预防损失。
保险行业必看的2022年度数字化转型九大趋势
保险企业纷纷选取适合自身资源禀赋的战略侧重点，建立由数据、技术、机制等组成的数字化支撑体系，具体表现为产品个性化、线上渠道多元化，管理扁平化，服务一站式等等，实现以客户洞察为核心的全方位数字化业务能力。
起跑六百年前，数字化转型为何是保险行业「新标配」？
如果说，起跑于六百年前，「比萨保单」代表着保险商业形态的宏图伊始，那么21世纪，「电子保单」则是像华泰人寿这样的保险企业，规划、建设、推动数字化转型的蓝图缩影。
扭动保险数字世界的「齿轮」，你get到了吗？
可以说，只要是涉及精确的「转动」，都有齿轮的身影。数字世界中，也是如此，就像咬合的齿轮一样互相带动，将企业的业务、技术、文化协调起来。
人寿保险业数字化发展迅猛
在瞬息万变的后疫情时代，各种传统行业的数字化转型持续迅猛发展。传统上进展缓慢的行业（例如人寿保险）是一个很好的例子，科技初创公司时下正在利用创新方式解决众所周知的诸如客户体验不佳的老问题。
江泰保险：如何把保险产品开发周期从3个月缩短到3小时？
云计算、微服务、容器等技术由于能够提供更低成本、更高效率、更灵活配置的开发环境和开发方式，注定将成为保险行业，甚至整个金融行业数字化转型的基调。
保险和金融服务公司Primerica 采用IBM混合云和Garage再造数字化流程
已有数百年的历史的保险公司开始仿照领先电子商务公司的做法，寻求更有效地了解客户、预测客户需求的方式，迅速高效地为客户提供服务。
AmFam保险公司的数据之旅：从传统平台走向云端，学会在数据湖中“钓鱼”
只是在云中拥有了数据湖，并不意味着就能获得洞察，我们必须教会人们如何在这个数据湖中钓鱼
人工智能成为保险公司客户体验的中坚
想象一下任何时候都有一位专家和你在一起，这位专家可以回答各种问题、提供建议并使你朝着正确的方向前进。对于Allstate的客户体验工作人员来说，这一梦想已成为现实。
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