网易七鱼 关键字列表
2021-04-25

工信部推荐!网易智企多业务精准赋能中小企业

日前,中国工业和信息化部科技司在广州举办AI精准赋能中小企业对接活动年度总结会,会上发布 AI 精准赋能中小企业对接活动《供给目录》《需求目录》和《重点对接案例集》三项成果。

2020-04-13

网易七鱼迎来四周年,把脉消费趋势引领客服价值进化

借四周年契机,网易七鱼联合兄弟品牌网易定位和第三方调研机构央视市场研究 (CTR)发布了《2020电商客户服务体验报告》,并推出网易轻学院等一系列升级举措,旨在加速客服行业的价值进化。

《2020电商客户服务体验报告》发布:服务体验将成电商突围关键

网易旗下网易定位,网易七鱼和知名研究机构央视市场研究 (CTR),联合发布了《2020电商客户服务体验报告》,透过消费者对电商平台客服使用习惯、使用需求、满意度三个维度,探讨2020年电商客户服务现状,预测未来趋势。

网易七鱼电商行业解决方案,从电商竞争看待领跑的正确姿势

疫情终究会是暂时的,疫情之下的生活方式给人们带来的影响可以是长远的。消费者一旦陷入“电商习惯”,或开始接受为到家服务付出多一点开销的生活,就意味着在未来的很长一段时间内,电商、线下零售线上化的商业模式将受到追捧。

七鱼获国家人工智能标准化总体组&浙江省经信厅重磅推荐!

网易七鱼疫情服务机器人获国家人工智能标准化总体组和浙江省经信厅认可,入选国家人工智能标准化总体组第三批防疫AI解决方案,以及第二批浙江省助力企业复工复产产品和服务目录

2018-04-23

2018网易QI大会 构建企业服务营销闭环

4月22日,由网易发起、全智能云服务专家网易七鱼主办的“2018网易QI大会”在北京正式召开。

2018-01-25

网易七鱼AI客服全面落地,多场景应用迎消费服务新爆点

从AlphaGo到索菲亚,2017年新闻频出的人工智能(AI)随着众多垂直领域企业深入布局,逐渐落入产业级和消费级应用产品,牵动全行业关注。