企业资源规划系统正从传统的请求响应模式向事件驱动架构转变,结合智能代理AI实现自主运营。新一代ERP系统能够基于实时触发器自动响应业务事件,无需人工干预即可执行采购、财务对账等流程。通过代理间直接通信,ERP将从静态数据存储库演进为动态智能网络节点,实现跨系统实时协调。这种转变将显著提升运营效率和响应速度,但同时也带来治理、数据质量等挑战。
当前AI智能体炒作过热,企业追求能处理一切问题的开放世界系统并不现实。真正有价值的AI智能体应专注于有明确边界的封闭世界问题,如发票匹配、合同验证等企业日常任务。企业级智能体应采用事件驱动的微服务架构,具备自主性和连续性,通过将非确定性模型包装在确定性基础设施中来确保可靠性。相比追求通用人工智能,企业更需要可测试、可部署的实用解决方案。