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企业须采用技能导向策略融合人机协作团队
Workday高管指出，企业必须从传统的资历导向转向技能导向策略，才能成功整合AI智能体到workforce中。AI智能体应被视为具有特定技能的"数字员工"，需要经历完整的员工管理生命周期，包括招募、培训、发展和离职规划。调研显示，新加坡超过40%的企业已开始采用技能导向策略，其中约60%报告了创新提升等益处。企业应建立统一的治理系统来管理人类员工和AI智能体，确保两者协同工作而非相互替代。
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