沃尔玛宣布与OpenAI达成合作,消费者将能够通过ChatGPT聊天机器人购买沃尔玛产品,包括日用品、家庭必需品等,并可即时结账。该智能购物功能还支持山姆会员店用户进行餐食规划和补货。用户需将沃尔玛账户与ChatGPT关联,点击"购买"按钮即可完成购物。此外,沃尔玛还推出了自主研发的生成式AI购物助手Sparky,旨在提供更个性化和主动式的购物体验。
OpenAI为美国ChatGPT用户推出"即时结账"功能,用户可在对话中直接购买Etsy和Shopify商品,无需跳转至外部网站。该功能支持Apple Pay、Google Pay等多种支付方式,并计划接入超过100万家Shopify商户。OpenAI还将开源其代理商务协议技术,与谷歌的代理支付协议形成竞争。这标志着电商购物模式的重大转变,AI聊天机器人可能重塑在线零售发现和支付生态系统。