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二手车零售商CarMax通过GPT-3.5推动商业价值

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这家全渠道二手车零售商通过采用Azure OpenAI和ChatGPT背后的语言模型,加大了寻找客户的力度并增强了客户体验。

澳大利亚建材企业Fletcher Building的数字化转型蓝图

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作为一家大型跨国企业的首席信息官,Joe Locandro正在实施一项雄心勃勃的转型议程,作为该公司的统一平台,以及动态数字创新的启动平台。

Panera公司CIO John Meister谈打造卓越客户体验的秘诀

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作为这家快餐连锁企业的IT负责人,Meister热衷于为客户、IT团队成员和2000多家门店员工提供出色体验。

困难时期的数字化:“支持用户,而非系统”

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Peab将更加关注影响恢复方面,而且各个项目和各种发展计划将受到更为严格的优先级排序。

大众汽车南非金融服务公司CIO:数字化推动在线购车体验
2023-05-09

大众汽车南非金融服务公司CIO:数字化推动在线购车体验

随着人们越来越习惯于在互联网上购买汽车等大件商品,大众汽车南非金融服务公司(Volkswagen Financial Services South Africa,VWFS SA)意识到,他们需要简化整个流程。该公司首席执行官Wilma Crosson负责实现这一目标。

纽约梅隆银行:依靠AI科技改善主数据质量

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面对愈发严格的监管要求和对效率的不懈追求,银行一直在寻求更好的数据清洗方法。纽约梅隆银行正使用基于AI的工具,协助解决客户数据库内存在的一系列现实问题。

AI来势汹汹,九种方式助你告别过度炒作

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面对供应商乘着AI热潮拿出的一份份真假难辨的宣传材料,CIO们正承受着沉重的甄选压力。别急,以下九项策略将帮助各位守住底线。

Skandia公司CIO访谈:放弃直接迁移,强调稳步整合

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瑞典金融服务公司Skandia正在稳步推进整合。但公司CIO Johan Clausén面对的难题并非来自旧技术本身,而在于如何解决系统和业务逻辑的复杂性。

新西兰燃料零售商Z Energy首席数据官:先信任,再转型

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Z Energy新西兰首席数据观Mandy Simpson探讨了为高度变化的组织工作,IT团队在整个企业中建立信任的必要性,以及为什么应该始终找一份让你害怕的工作。

GlobalFoundries首席数据官:全面改革流程所有者模型以推动转型

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首席数据官Brad Clay率先采取了一种新的全局业务流程所有权模型,帮助推动半导体制造商GlobalFoundries从大宗商用产品业务向高价值业务的转型。

德国铁路集团CIO:去中心化的IT推动企业转型

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IT负责人Bernd Rattey希望摆脱繁琐的治理流程和孤岛思维,为此,他依靠双重领导、业务驱动的项目和精简的中央规范做到这一点。

美国制造商Norco Industries CIO:通过RPA快速启动数字化转型
2023-04-24

美国制造商Norco Industries CIO:通过RPA快速启动数字化转型

Norco Industries这家美国制造商正在利用AI和RPA来简化那些重复的、容易出错的流程,实现业务的转型。

关于“未来办公” 可能比你想象的更有趣

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CIO如何让他们的混合办公文化成为一大竞争优势?在思科,Fletcher Previn负责用户体验和设计。

在线旅行平台Agoda是如何成为一家科技巨头的?

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Agoda拥有庞大的技术规模,包括配置有50万个CPU核心,用于处理每天约2万亿条Kafka消息,其具备的规模和专业知识,可以比许多同行以更低的成本高效地进行IT运营。

针对生成式AI制定企业使用政策的六个最佳实践
2023-04-20

针对生成式AI制定企业使用政策的六个最佳实践

最近六个月以来,虽然已经有公开信呼吁所有AI实验室应该立即训练比GPT-4更强大的AI系统,但现实却是,潘多拉的魔盒已经打开。通过以下一些方法,可以更好地了解这些AI系统的功能,并利用这些功能为你所在的组织构建有效的企业使用政策。

印度HDFC银行首席数据官探讨企业数据治理的价值

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HDFC银行的企业数据管理负责人和我们讨论了当今数据领导者面临复杂的平衡之术,阐明了如何在不忽视良好数据治理的情况下从数据中获取价值。

斑马技术发布《2023 全球消费者调查报告》:线下购物人数已大体回到疫情前水平

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春暖花开,又到了穿新衣服的时节。每当你怀着美美的心情想去商场狠狠采购一番来打扮自己,进入门店却看到试衣间和结账区的队伍如同一条即将胜利的“贪吃蛇”时,所有的好心情在这一刻全部化为泡沫。

五位CIO谈构建以服务为导向的IT文化

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卓越服务至关重要,需要一种新的思维方式,并强调不同的技能、使命和指标——在这些方面,很多IT领导者仍然会感到很棘手。

加拿大零售巨头Canadian Tire CIO&CTO:如何平衡经验教训和有目标的领导力

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Canadian Tire首席信息和技术官Rex Lee分享了他的双重角色和以身作则,以数字化的方式为这家加拿大标志性品牌加油助力。

IT领导者不应犯的三个“阶段0”数字化转型错误

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在开始任何数字化之旅之前,IT领导者都必须为成功奠定坚实的基础。以下的一些规划陷阱常常会阻碍整个过程。