研究显示：三分之一的IT服务台工单导致工作中断

帮助台自动化公司Fixify研究发现，大型企业近三分之一的服务台工单会导致工作中断，周二是服务台最繁忙的一天。研究显示，约八分之一的工单涉及Okta问题，远超Salesforce、微软和Slack等应用。大型企业平均支持...