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丰田如何改变其数字员工体验
Toyota正在改革其数字员工体验(DEX)。通过使用自动化、预测分析和虚拟助手等技术,Toyota旨在大幅减少IT服务台的工作量,提高员工IT支持的效率和主动性。该项目涉及使用Nexthink等DEX工具来监测和改善员工对公司提供技术的体验,实现问题的主动检测和修复。
升级版 NHS 应用程序：解决等候名单危机的关键
英国政府推出升级版国民医疗服务体系(NHS)应用，作为缓解医疗等待时间危机的重要举措。新版应用将为患者提供更多选择权和控制权，包括选择医疗机构、预约就诊和查看检测结果等功能。这一举措旨在提高医疗服务效率，缩短等待时间，并为患者提供更便捷的医疗体验。
2025 年 IT 领域 9 大决议
本文探讨了CIO们为2025年制定的职业目标。他们计划扩大人工智能应用、提高员工生产力、推动数字化转型等。文章列举了9项重要决议,包括推动创新、充分利用AI、确保AI安全部署、专注负责任的AI、从生成式AI中创造价值、赋能全球人才、创建全面学习文化、提供更好的数字体验,以及为公司长期成功奠定基础。这些决议反映了IT领导者对技术发展和业务需求的深刻洞察。
拖拉机供应公司的 Rob Mills：CIO 作为首席增长官
Rob Mills 作为 Tractor Supply 公司的高管,在推动公司快速增长、提高盈利能力和打造世界级客户体验方面发挥了重要作用。他从 CIO 起步,逐步扩大影响力,如今担任执行副总裁兼首席技术、数字和企业战略官。Mills 分享了他如何通过技术创新、数据分析和以客户为中心的策略,帮助这家农村生活方式零售商实现了显著增长。他强调了运营稳定性和安全性的重要性,同时注重打造敏捷文化,快速推出新功能以满足客户需求。Mills 还谈到了公司的价值观如何指导决策,以及重视员工反馈对公司成功的关键作用。
西班牙旅行社Soltour CIO：数字化和创新战略正在起飞
技术发挥了根本性作用，不仅通过个性化和运营效率改变了客户体验，还改变了消费者计划、预订和享受旅行的方式。
2024 年金融服务业十大新闻
本文汇总了2024年金融服务业的十大热点新闻，涵盖了人工智能、量子计算、数据保护等多个领域。文章重点关注了生成式AI在金融业的广泛应用，以及金融机构如何利用新技术提升业务效率和客户体验。同时也探讨了新技术带来的潜在风险和监管挑战。
2024年度欧洲、中东和非洲地区十大科技新闻
本文汇总了2024年欧洲、中东和非洲(EMEA)地区的重要科技动态。重点关注欧盟为打造数字单一市场、应对美国科技巨头挑战所做的努力,以及中东地区在科技领域的投资与发展。文章还涉及人工智能、智慧城市、关键基础设施安全等热点话题,反映了EMEA地区在科技创新与监管方面的最新进展。
专访：Green Cargo 的 IT 如何转轨实现物流成功
本文介绍了瑞典国有物流公司Green Cargo的首席信息官Ingo Paas如何带领IT部门实现转型。Paas采用了非传统的方法，放弃了原有计划，转而专注于风险管理和业务响应能力。通过建立混合集成平台和推广可组合企业理念，Green Cargo成功实现了从传统IT架构到敏捷数字化运营的转变。
专访：NatWest零售银行首席数字信息官Wendy Redshaw
Wendy Redshaw 是 NatWest 零售银行的首席数字信息官 (CDIO)，她在全球顶级金融服务机构担任要职多年，领导技术驱动的变革。如今，她正利用丰富经验推动更多创新。本文介绍了 Redshaw 在 NatWest 的工作，包括推动数字化转型、引入生成式 AI 技术、与 IBM 等合作伙伴密切合作，以及对未来银行业务发展的展望，展现了她在推动银行业数字化创新方面的重要贡献。
政府启动技术采用评估
政府发起技术采纳审查，旨在了解英国企业数字化转型面临的障碍。审查由首席科学顾问和国家技术顾问主导，将通过征集证据，分析技术采纳现状，并提出建议。重点关注八大增长驱动行业，包括先进制造、清洁能源等。政府希望通过这一举措，保持英国在技术采纳领域的领先地位，推动经济发展。
NatWest零售银行CDIO：拥抱数字化变革 引入创新技术和体验
NatWest零售银行首席数字信息官（CDIO）Wendy Redshaw拥有杰出的职业生涯，曾在全球一些最大型的金融服务机构中负责领导技术变革。现在，她正在利用这些经验推动更多的创新。
2024 年东盟十大科技新闻
2024年对东盟来说是关键的一年。该地区主要行业广泛采用变革性技术，以适应日益数字化的未来。从人工智能到开源技术,从云计算到数字韧性,各大公司纷纷拥抱新技术,推动区域数字化转型。本文总结了今年东盟IT领域的十大热点话题,反映了CIO和科技供应商的主要关注点。
建筑师事务所SimpsonHaugh IT合伙人：利用创新的数字服务和AI转型业务流程
过去十年，建筑对数字和数据的依赖程度明显增加，随着客户期望和使用Revit及Rhino等专业工具功能的要求增加，SimpsonHaugh公司制作的图纸数量也随之增加
信用卡巨头Capital One：构建数据基础的重要性
根据Capital One工程副总裁Terren Peterson的说法，IT领域的一切最终都会商品化。Peterson在该银行工作了超过24年，对于商品化如何影响IT业务有着第一手的经验。
澳新南威尔士交通局首席创新官：在科技与交通的交汇处寻找目标
澳大利亚新南威尔士州交通局首席创新和技术官Kurt Brissett最近和我们分享了如何为交通用户提供世界首创的技术，以及如何将很高的员工参与度转化为客户满意度。
澳大利亚Beyond Bank CIO：在数字时代平衡传统与创新
Stevie-Ann Dovico分享了在以客户为中心的银行中如何引领数字化转型，技术如何推动创新、改善客户体验并塑造银行业的未来。
交换机征程：800G交换机放量，102.4T交换芯片蓄势待发
以太网的起源可以追溯到 1973 年，梅特卡夫发明了基于 Aloha 网络的新系统，改进了 Aloha 可随意访问共享通信信道的机制，能够把任何计算机连接起来，实现计算机之间的数据传输，该系统被其命名为以太网。
百胜餐饮集团如何进行数字创新
百胜餐饮集团（Yum！）是全球最大的快餐服务公司之一。公司旗下品牌包括肯德基、塔可贝尔（Taco Bell）、必胜客和哈比特汉堡（The Habit Burger & Grill），销售额超过600亿美元，在全球155个国家拥有6万多家餐厅。
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