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加快数字化，文华东方酒店如何靠体验“取胜”？
试想一下，当你入住一个酒店，酒店员工就可以根据你的偏好选择最适合你的楼层和房型；当你走进客房，温度调节得恰到好处，音响中传来的是你喜欢的歌曲，冰箱中摆放的是你最爱的饮料……这样的服务，是不是想“再来一打”？
白皮书
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试想一下，当你入住一个酒店，酒店员工就可以根据你的偏好选择最适合你的楼层和房型；当你走进客房，温度调节得恰到好处，音响中传来的是你喜欢的歌曲，冰箱中摆放的是你最爱的饮料……这样的服务，是不是想“再来一打”？
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