在CTO Alex Smart带领下,Southern Cross旅游保险通过优化团队和架构,并利用AI等技术,于11个月内重塑核心保险平台,实现全方位数字转型,打造一致高效的客户体验。
埃及 fintech MoneyFellows 融资 1300 万美元,通过数字化古老 ROSCA ( Rotating Savings and Credit Association ) 模式实现盈利且无大额负债,目前正推动区域扩张并陆续推出更多金融创新产品。
2025年是全要素可靠联接之年,是企业全业务上云的大发展之年,是行业大模型平权、普惠化之年,也是AI重构企业全业务启动之年。
数字化转型对许多公司来说至关重要,但在实施过程中常常出现误区。本文总结了7个常见错误,包括将转型视为纯技术问题、过度依赖第三方、强制推行变革、忽视长远规划等,并提出了相应的解决方案。文章强调,成功的数字化转型需要技术与组织变革并重,重视人的因素,制定全面战略,加强沟通,培养内部技能等。IT部门应成为业务伙伴,参与制定战略,理解业务需求,推动整体转型。
CarMax 作为美国最大的二手车零售商,年收入超过 265 亿美元。在 Shamim Mohammad 的领导下,公司成功实现了数字化转型,成为汽车行业的领先者。通过建立强大的技术基础、优化数据策略、应用人工智能技术,以及采用产品运营模式,CarMax 正在重塑汽车零售的未来。Mohammad 的前瞻性领导力和对创新的不懈追求,使 CarMax 在数字化时代保持竞争优势。
Aflac 公司是美国最大的补充保险提供商,年收入达 190 亿美元。首席信息官 Sheila Anderson 加入公司两年多来,在推进公司技术、人才和流程方面发挥了关键作用。她统一了技术组织,改进了治理和财务透明度,重新评估了云战略,优化了人才结构,并推动了数据和 AI 创新。Anderson 正引领 Aflac 向着结合使命驱动传统和前沿技术的未来迈进。
打造“同路人”文化体系,优质资源向优质伙伴倾斜,共同投入构筑长效竞争力,共建公平公正、阳光透明的合作环境。
Hertz 作为全球最大的出行公司之一,正在经历一场由首席信息官 Tim Langley-Hawthorne 领导的全面技术和组织转型。通过采用产品导向模式、现代化技术基础设施、利用人工智能和强化外部合作,Hertz 致力于提升客户体验、优化车队管理并为未来自动驾驶时代做好准备。这一转型涵盖了文化、技术和运营流程等多个方面,旨在重新定位公司以应对快速变化的出行行业格局。
Jim Siders 从专业长号演奏家转型为科技高管,现任 Palantir 首席信息官。他带领精简高效的 IT 团队,推动公司内部数字化转型,将 Foundry 平台深度应用于企业运营。通过打破传统 IT 架构,推行去中心化治理模式,让 Palantir 在保持创新活力的同时实现了高效运营。
Marvell Technology 是一家全球性半导体公司,专注于数据基础设施解决方案,年收入约55亿美元。公司在人工智能驱动的基础设施领域处于领先地位,为数据中心、汽车和网络等行业提供关键半导体解决方案。首席信息官 Nishit Sahay 在过去七年里推动了 Marvell 的数字化转型,实施了AI驱动的效率提升,管理了重大收购,并为公司持续创新奠定了基础。
日本橄榄球联盟(JRFU)正积极利用云技术重塑其媒体战略。通过自主制作比赛视频并获得版权,JRFU不仅扩大了内容分发渠道,还创造了新的收入来源。借助AWS云服务,JRFU实现了视频实时编码、存储和索引,为全球观众提供英语直播,并测试了基于云的远程裁判系统。这一创新战略正助力JRFU实现其让日本成为全球最易接触橄榄球运动国家的目标。
随着CEO们对技术的理解不断加深,CIO们需要面对更高的期望。CEO们不再认为IT只是简单地编写程序,而是意识到技术的复杂性和战略重要性。CIO们必须努力简化IT架构,以满足CEO对技术的期望,并确保IT能够有效支持业务目标。
利物浦市议会正在进行一场大规模的客户体验改革,旨在重新设计服务以满足居民需求,并改善与地方政府的关系。为了实现这一目标,议会迫切需要提升其数字服务,但仅仅将纸质服务转变为在线服务并不足够。议会的客户体验总监Helen Gerrard表示,利物浦提供给居民的服务“需要显著改善”。居民调查反馈显示,利物浦在服务上落后于其他地方政府。居民在使用私人服务时,可以从头到尾跟踪服务,且这些服务用户友好、值得信赖。
政府就推广电子发票征询企业意见,作为促进经济增长计划的一部分。这项为期12周的咨询涉及不同电子发票模式、强制或自愿采用的方式,以及是否应配合实时数字报告等问题。此举旨在标准化电子发票,提高企业效率,改善税收,加快支付速度,从而推动经济增长。
制造业面临数字化转型的紧迫性,但许多公司缺乏明确的实施策略,导致无法有效推进数字化进程。尽管82%的制造商意识到信息技术的重要性,只有10%自认为是数字先锋,65%则感到在数字化方面落后。研究显示,管理层的优先级差异、变革管理的复杂性以及投资不足等因素,都是阻碍数字化转型的主要障碍。尽管如此,几乎所有公司都对新地理策略表示兴趣,以增强供应链的韧性。
古斯曼矿业通过云基础设施实现数字化转型,提高运营效率。公司将服务器迁移至Azure云平台,实现集中管理。他们正在工厂推进自动化和优化运营,改进商业报告以实现实时决策。公司还计划实施商业中心系统,进一步加强运营管理。古斯曼矿业的IT战略旨在提高可持续性和效率,为公司和社会创造长期价值。
亚太地区企业计划在2025年增加科技投资,重点关注网络安全、客户体验和应用开发。44%的企业预计提高IT支出,以应对网络威胁、改善客户体验,并利用人工智能等新兴技术。网络安全成为首要投资领域,客户体验和应用开发紧随其后。尽管云计算仍受欢迎,但出现向本地化迁移的趋势。
CIO 平均任期仅为 3-5 年,远低于其他高管。这与技术变革速度加快、企业数字化转型需求有关。CIO 通常被聘来推动特定阶段的转型,完成后可能寻求新挑战。这种短期任职模式反映了技术变革的特点,对组织和个人都有影响。
文章强调了 CIO 和 CCO 之间良好合作关系的重要性。随着技术的发展,两个部门需要密切配合,共同推动数字化转型、克服员工抵制变革等障碍。有效的跨部门协作可以促进技术创新的传播和采纳,提高组织的整体效率。文章还探讨了这种合作面临的挑战,以及如何通过共同愿景、交叉培训等方式加强协作。
英国大都市市长们都希望在本地做出数字化转型决策,但在所需时间和资金等方面存在认知不足。这些地区在更换legacy系统方面面临与银行过去十年类似的挑战,但缺乏相应的技能和财务资源。研究发现,尽管市长们认识到技术的重要性,但对所需技能、投资和时间的理解仍有不足。