可口可乐公司近日宣布新设首席数字官职位,负责统一数字战略、数据和运营卓越。随着企业面临将AI投资转化为运营成果的压力,CDO角色的设立引发关注。专家认为,CDO职位并无统一定义,可能是对CIO职能的补充或纠正。成功关键在于明确职责边界,避免多头管理造成的决策分散。CIO仍需掌控数字运营模式,保持战略参与度和架构统一性。