近七成技术主管因员工缺乏技术技能而在过去一年中放弃了某个项目，这是技能培训公司Pluralsight周三发布的一份报告中的发现。该公司对美国、英国和澳大利亚的1500名技术高管、技术人员以及学习与发展负责人进行了调查。
当技术技能不足时，企业往往需要花钱雇用承包商或其他公司来完成工作，同时企业也可能在无法使用的技术投资上浪费资金，Pluralsight首席执行官埃林·加亚达洛在给CIO Dive的邮件中表示。报告发现，近三分之二的技术高管表示，技能缺口在过去一年中给企业造成了至少25万美元的损失。
"技术领导者可能认为，用最新工具升级技术栈会自动带来创新，"加亚达洛说。"但如果员工没有有效使用这些技术的能力，那么这个工具以及导入它所花费的资金和时间就都被浪费了。"
大多数企业技术主管都面临着对员工技术技能的期望与员工实际能力之间的差距。
Pluralsight发现，云计算、网络安全和AI项目是最容易因技能不足而受阻的项目类型。Randstad Digital的一项研究发现，企业在AI平台上的投入往往远超过在员工培训以实施该技术方面的投入。
这种不匹配让企业付出了高昂代价——Pluralsight发现，84%的技术主管表示技能缺口至少在某些时候会导致项目超出预算。
Forrester的研究显示，只有16%的知识型员工对AI工具有较高的理解程度。劳动力专家一致认为，技能提升是AI普及的重要组成部分，尤其是在企业进一步将该技术融入工作流程的背景下。
许多CIO和技术主管并不清楚自己企业内部技能缺口具体存在于哪里，因此也不知道该如何解决，加亚达洛告诉CIO Dive。超过四分之三的技术高管表示，他们曾看到员工完成培训或获得了认证，但仍无法将这些技术技能应用到实际工作中。
"虽然急于推进新项目的心态可以理解，但如果盲目假设团队具备完成项目所需的技能，就会存在巨大风险，"加亚达洛说。
报告显示，技能提升面临的障碍包括难以找到时间、参与度低以及缺乏领导层支持。微软今年5月发布的一份报告发现，只有五分之一的员工同时具备较高的AI能力水平和组织层面取得成功所需的准备程度。
加亚达洛表示，这些障碍属于高管领导层责任和掌控范围内的问题。她补充说，如果CIO能够着手发现技能欠缺的具体环节，并恰当地投入时间和资源，人才就可以成为企业最强有力的竞争优势。
Q&A
Q1：技能缺口给企业造成了多大的经济损失？
A：根据Pluralsight的报告，近三分之二的技术高管表示，技能缺口在过去一年中给企业造成了至少25万美元的损失。
Q2：哪些类型的项目最容易因技能不足而受阻？
A：Pluralsight的调查发现，云计算、网络安全和AI项目是最容易因技能缺口而被打乱或放弃的项目类型。
Q3：员工完成培训后是否就能解决技能缺口问题？
A：不一定。超过四分之三的技术高管表示，他们见过员工完成培训或获得认证，但仍无法将这些技术技能实际应用到工作中。
