如今,几乎我们所有的个人数据都存在于网络上。无论是保存的信用卡信息,还是社交媒体资料中的照片,我们的私生活都很容易被获取——包括被黑客获取。
这正是美国绝大多数人都曾遭受过诈骗或网络攻击的原因之一。根据消费者报告(Consumer Reports)、阿斯彭数字(Aspen Digital)和全球网络联盟(Global Cyber Alliance)发布的最新研究,这一现象已十分普遍。
该报告发现,十分之九的美国人至少遭遇过一次数字诈骗或网络攻击。“这不仅仅是一个统计数字,这几乎涵盖了我们所服务的每一个人,”消费者报告首席执行官菲尔·拉德福德(Phil Radford)在声明中表示。“AI正在使诈骗变得更快、更廉价、更具针对性,没有人能单凭自己的智慧应对这一切。企业必须被追责,政府必须设立真正的防护机制。这是我们为自己也为他们设定的标准。”
更糟糕的是,美国成年人对个人数据隐私——比如社会安全号码或财务数据的保护措施——缺乏信心。超过四分之一(29%)的人表示完全没有信心。与2025年年度调查结果相比,这一比例几乎翻倍,当时只有16%的人表示完全没有信心。而对敏感数据隐私有信心的美国成年人比例,则从2025年的48%下降到了今年的32%。
这并不意味着人们已经放弃努力。许多受访者表示,他们在点击之前会仔细查看短信和邮件内容(69%),使用多重身份验证(60%),并开启软件自动更新(48%)。但仅凭这些努力还远远不够。
AI不会让个人数据隐私管理变得更容易
在AI逐渐从进步工具变成威胁的世界里,要怎样才能提升消费者对个人数据隐私的信心?
想想最近的新闻:联邦调查局员工数据被盗、家用路由器成为俄罗斯军事情报机构的攻击目标,以及AI模型测试和训练过程中出现的大量且迅速增长的网络安全事件。
“AI肯定会让骗子更容易大规模制造个性化骗局,并降低编写和发送诈骗信息所需的精力,”消费者报告政策研究员斯泰西·希金博特姆(Stacey Higginbotham)表示。
希金博特姆说,有多种措施可以减少诈骗行为,但政策制定者尚未采取认真的行动。国会可以通过类似联邦《SCAM法案》或《SAFE平台法案》这样的法律,对那些利用在线平台实施恶意诈骗手段的人进行处罚。
“所以AI确实是个问题,但立法者可以通过加强基础防护、增加企业从诈骗者获利的成本来应对即将到来的AI诈骗浪潮带来的部分挑战,而不是让消费者为此付出代价,”希金博特姆说。
目前,希金博特姆表示,大家能做的最重要的事情就是遵循常见的密码安全最佳实践,比如为不同账户设置强密码并开启多重身份验证。此外,无论信息看起来像不像诈骗,都要对陌生人发来的所有消息保持警惕和审慎评估。
Q&A
Q1:为什么说AI让网络诈骗变得更严重?
A:AI能够帮助诈骗者大规模制造个性化骗局,降低了编写和发送诈骗信息所需的时间和精力,使诈骗行为更快、更廉价、更具针对性。
Q2:美国人对个人数据隐私的信心发生了什么变化?
A:根据消费者报告的调查,美国成年人对个人数据隐私的信心大幅下降,完全没有信心的人从2025年的16%上升到今年的29%,而有信心的人比例则从48%跌至32%。
Q3:普通人该如何保护自己的个人数据不被网络攻击窃取?
A:建议使用不同的强密码并开启多重身份验证,仔细查看来自陌生人的短信和邮件内容,同时开启软件自动更新,以降低遭受诈骗或网络攻击的风险。
