更多AI智能体将能够浏览并购买Shopify商品列表,这标志着该公司在智能体商务领域野心的进一步扩张。

Shopify于周二宣布,将允许购物者配置自己的AI智能体代为购买商品,从而让更多智能体能够访问Shopify目录中超过10亿件商品的列表(该目录既包含Shopify店铺内的商品,也包含店铺外的商品)。今年9月,Shopify曾宣布与Meta合作,允许其Muse智能体代人类浏览并购买商品;而现在,购物者可以在没有合作集成的情况下使用任何智能体完成购物。

要启用该功能,客户需要将智能体与自己在Shop平台上的账户连接,Shop是Shopify旗下的一款平台,用于整合订单、追踪包裹并推荐商品。与Meta Muse的合作方式类似,客户可以在与智能体的对话中使用一键式的Shop Pay功能完成结账。通过智能体下的订单会被汇总回Shop应用中。Shopify将这一功能定位为一个“私人购物助理”,用户可以为其设定规则,比如设置预算上限,或仅展示提供快速配送的商品。不过,每笔购买都必须经过买家本人确认。

电子商务已成为AI时代的主要战场之一——这并非偶然,许多智能体工具的演示最终都以一次交易收尾,无论是购买服装、预订航班,还是代人类订外卖。包括谷歌和亚马逊等大型电商巨头在内的科技行业,都在加大对AI驱动购物工具的投入,其最终目标是让“智能体”能够代表人类用户完成购物。这同时也是亚马逊与Perplexity等AI公司之间,以及最近与Meta的Muse之间持续争论的核心——即智能体是否应被允许代替客户进行购物。

Q&A

Q1:Shopify这次新推出的功能是什么?

A:Shopify允许购物者配置自己的AI智能体,代为浏览和购买Shopify目录中的商品,目录涵盖超过10亿件商品,包括店铺内外的商品。

Q2:使用这个功能需要哪些步骤?

A:用户需要将AI智能体与自己在Shop平台的账户连接,并可以使用一键式的Shop Pay功能完成结账,购买前需用户本人确认订单。

Q3:为什么电商公司都在布局AI智能体购物?

A:因为AI智能体购物已成为行业竞争焦点,谷歌、亚马逊等公司都在投入相关技术,最终目标是让智能体能够代表用户完成购物决策和交易。

The Verge