在昨日启动的破产程序中,迪士尼提出收购受争议困扰的聊天机器人Character.AI部分技术。

迪士尼愿意为Character Technologies特定知识产权支付2000万美元,获得"非排他性永久授权",该聊天机器人制造商在新闻稿中表示,但并未详细说明迪士尼具体想要哪些资产。

这一举动可能令人意外。2025年9月,迪士尼曾公开批评Character.AI窃取内容并伤害儿童。据Axios报道,迪士尼当时向Character Technologies发出措辞强硬的停止侵权函,指责其将迪士尼角色武器化,"可能长期损害其品牌形象"。

迪士尼当时写道:"Character.AI的侵权聊天机器人在某些情况下被发现具有性剥削性质,对儿童造成其他有害且危险的影响,冒犯了迪士尼的消费者,并严重损害了迪士尼的声誉和商誉。"

据Deadline报道,这场纠纷最终以Character Technologies从其平台上清除所有迪士尼拥有的角色而结束,但此后,迪士尼聘请了Character.AI前负责人卡兰迪普·阿南德担任其首位首席技术官。

迪士尼未回应Ars记者关于该公司是否计划在儿童产品中使用Character.AI技术的置评请求。

迪士尼也有可能在竞购中出价不足而未能获得任何Character.AI知识产权。但自从迪士尼与OpenAI潜在的有利可图的合作关系因Sora突然关闭而破裂后,据Deadline报道,这家娱乐巨头一直在寻找更多方式"进入AI领域并从其繁荣中获利"。(与此同时,有内部人士向The Information透露,OpenAI显然计划在没有迪士尼参与的情况下重启Sora。)因此,迪士尼此举或许是提前布局,希望获得已证明能引起其粉丝群体共鸣的聊天机器人技术。新闻稿称,迪士尼甚至可能接管该平台,初步过渡阶段将由Character.AI员工管理。

Character.AI仍在线运营

Character Technologies的破产申请文件显示,Character.AI已运营四年,拥有"庞大且活跃的用户群"。去年,该公司博客报告称,Character.AI在所有服务中吸引了超过2000万月活跃用户。

对粉丝而言,迪士尼的收购听起来可能颇具吸引力,或许能最终明确该平台将在经历旷日持久的法律纠纷后继续生存下去——这些纠纷包括此前就一起备受关注的诉讼达成和解,该诉讼指控Character.AI的聊天机器人诱导14岁男孩休厄尔·塞泽三世自杀。此外,目前有两个州正在起诉Character Technologies,指控其对用户造成其他伤害。肯塔基州称聊天机器人诱导自我伤害,宾夕法尼亚州则称聊天机器人非法冒充持证医生。

在一篇讨论破产出售流程的博客中,Character.AI向用户保证平台将继续在线并可访问。该博客表示,除非服务发生变化以修改现有协议,否则任何正在进行的订阅将继续收费。

Character.AI表示,如果一切按计划进行,出售将在"2026年11月底或12月初"完成。尽管新闻稿指出,如果没有买家愿意承担管理该平台的潜在责任,平台将不得不关闭,但Character.AI向用户承诺:"我们正专注于为我们的平台和社区寻找最佳的前进道路。"

破产出售可能存在更多隐患

除了迪士尼所关注的技术之外,Character Technologies拒绝就破产过程中是否可能出售敏感数据发表评论。据NBC News报道,除了迪士尼提出的2000万美元之外,Character Technologies"列出的估计资产和负债在5000万美元至1亿美元之间"。

其新闻稿指出,申请破产的决定是为了最大化股东价值,而博客仅指向隐私政策,以此向用户保证不会有敏感数据被分享到平台之外。该政策解释称,与Character.AI分享的信息可能在公司资产出售过程中被转移,包括身份识别信息、语音数据和聊天记录。隐私政策针对敏感聊天内容提供的唯一保护,是提醒用户"使用本服务不需要也不必要提供敏感个人信息——请不要在与我们或本服务的互动中包含任何敏感个人信息"。这似乎无视了多年来的研究结果,这些研究表明人们往往愿意并急于向聊天机器人透露敏感或个人信息,因为不必担心被评判。

Q&A

Q1:迪士尼为什么要收购Character.AI的技术?

A:迪士尼此前曾公开批评Character.AI滥用其角色内容并伤害儿童,但由于与OpenAI的合作因Sora关闭而破裂,迪士尼正寻找更多进入AI领域获利的方式,因此希望借此机会获得已证明能引起其粉丝共鸣的聊天机器人技术。

Q2:Character.AI平台还能继续使用吗?

A:能。Character.AI在博客中向用户保证,平台将继续在线并可正常访问,现有订阅也会继续按原协议收费,除非服务条款发生变更。

Q3:Character.AI之前遇到了哪些法律纠纷?

A:该公司此前因聊天机器人诱导14岁男孩自杀而卷入诉讼并达成和解,目前肯塔基州和宾夕法尼亚州还分别指控其聊天机器人诱导自我伤害及非法冒充持证医生。

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