广告和用户追踪已将智能电视变成隐私噩梦。这一现象在智能电视领域极为普遍,甚至已有专门指南帮助用户规避相关风险,其中一条建议便是改用电脑显示器。然而近年来,显示器也开始具备推送广告和追踪用户的能力,正逐步滑向智能电视的老路。
如果厂商不采取更清晰透明的做法——例如提供通俗易懂的隐私政策、杜绝不当广告——显示器将危险地踏入智能电视的"雷区"。
LG显示器的广告丑闻
近期有报道指出,部分LG显示器向所连接的电脑预装了McAfee弹窗广告,此事令LG损失了不少用户信任。至少自2024年起,某些LG显示器便借助Windows Update驱动更新的名义,悄悄在用户电脑上安装了一款名为"LG Monitor App Installer"的应用程序。
LG发言人表示,这款应用的目的是"为用户提供相关软件,帮助其使用显示器的专属功能"。但实际上,该程序已向连接的电脑推送了软件广告。
尽管这些广告对LG显示器用户而言或许具有一定相关性——该应用据报道偶尔会推送LG Switch、LG Dual Controller等LG自家软件的广告——但这并不意味着显示器有权将任何应用的广告强行推送至用户设备。
目前,微软已要求LG将McAfee广告从该应用中移除。但LG显示器以驱动更新为幌子、向第三方设备秘密安装广告推送软件的行为,依然令人高度警觉。
LG Monitor App Installer在微软应用商店的页面显示,该应用可"使用所有系统资源"并"访问您的网络连接"。当上月舆论对此强烈反弹时,LG整体隐私政策随即引发外界担忧,认为LG或许会利用该应用收集数据并与广告商共享。不过,该应用微软商店页面目前链接的简版隐私政策声称,该应用"及通过它分发的显示器应用程序不会收集、使用、存储或共享个人信息。如未来版本引入涉及个人信息处理的功能,本声明将相应更新。"
LG发言人重申,该应用"不会从用户设备收集个人信息",其功能仅为"识别兼容的显示器型号,并呈现这些型号所支持的应用程序"。
然而笔者仍持怀疑态度:LG已证明自己有能力通过现有显示器推送更多广告,未来也可能进一步追踪用户行为,这一隐患不容忽视。
智能显示器:更大的隐患
除LG事件外,显示器被改造成广告追踪器还有一个更深层的趋势——智能显示器的兴起。
智能显示器可连接互联网,运行独立操作系统和应用程序,适用于视频会议、流媒体播放或智能家居管理等场景,无需额外连接电脑。
LG和三星的智能显示器采用与其智能电视相同的广告投放操作系统,这意味着它们具备使用自动内容识别(ACR)技术的条件。评测网站RTINGS等用户已证实,LG和三星智能显示器能够追踪用户行为。笔者已就此向两家公司求证其智能显示器是否使用ACR技术,如有回应将及时更新本文。
使用智能显示器时,用户不仅需要关注显示器本身可能的追踪行为,还要面对操作系统运营商(如Android系统背后的谷歌)及第三方应用提供商(如Netflix)的数据收集风险。要厘清智能显示器究竟在追踪什么、数据将如何被使用,用户需要阅读大量冗长的政策条款。
值得注意的是,LG、三星和宏碁(Acer同样生产智能显示器)的隐私政策均明确表示,公司可能将从设备收集的数据与广告商共享。
当然,智能显示器的存在有其合理性:在广告和追踪之外,确实有用户群体——尤其是空间有限、寻求简洁共享计算方案的人——对其有真实需求。
但智能电视当初也曾以消费者友好为出发点,最终却被广告塞满。
行业应如何应对
广告和操作系统或许有朝一日能像压低电视价格一样拉低显示器售价,但相比之下,更希望看到显示器厂商优先专注于推动面板技术创新、改善音频效果或开发其他实用功能。
更无需赘言的是,厂商不应借助驱动更新向任何设备强行安装未经用户授权的应用或广告。
智能显示器作为一类新兴产品,背后的企业理应在追踪问题上更加主动透明。值得庆幸的是,大多数智能显示器允许用户关闭追踪功能。但更好的做法是,在初始设置阶段主动向用户呈现这些选项,而非让用户自行在层层菜单中摸索。Apple TV便是一个值得借鉴的范例——插入设备后,用户便可立即清晰了解隐私政策并便捷地关闭追踪设置。既然LG的显示器能在初次连接时悄悄安装应用,同样也完全可以在设置过程中主动告知用户重要的隐私信息。
此外,普通显示器应继续保持广泛可用(如同当下的现状)。若有朝一日"哑显示器"像"哑电视"一样濒临绝迹,那才是真正的灾难。
Q&A
Q1:LG Monitor App Installer是什么,它会收集用户数据吗?
A:LG Monitor App Installer是LG通过Windows Update驱动更新渠道,悄悄安装在用户电脑上的一款应用程序。LG官方声明该应用不收集个人信息,仅用于识别显示器型号并推荐对应软件。但该应用曾被发现向用户推送McAfee等第三方软件广告,且其在微软应用商店的权限描述显示可"使用所有系统资源"并"访问网络连接",引发外界对其数据收集行为的强烈质疑。微软已介入并要求LG移除McAfee广告。
Q2:智能显示器和普通显示器有什么区别,使用智能显示器有哪些隐私风险?
A:智能显示器内置独立操作系统,可连接互联网、运行应用程序,无需外接电脑即可完成视频会议、流媒体播放等任务。但与此同时,其隐私风险也更为复杂:显示器本身可能通过自动内容识别(ACR)技术追踪用户行为,操作系统运营商(如谷歌)和第三方应用(如Netflix)也可能收集数据。LG、三星、宏碁等主流厂商的隐私政策均明确表示可能将用户数据共享给广告商。
Q3:用户如何保护自己在使用显示器时的隐私?
A:目前大多数智能显示器提供关闭追踪的选项,但用户通常需要主动在设置菜单中查找。建议在初次设置设备时仔细检查隐私设置,关闭ACR及数据共享功能。如使用LG显示器,可检查是否安装了LG Monitor App Installer并评估是否需要卸载。此外,选用不依赖广告商业模式的普通显示器,也是规避追踪风险的有效方法。
