外卖平台Deliveroo与欧美最大人行道配送车队运营商之一Coco Robotics宣布建立战略合作伙伴关系，将把机器人配送服务引入英国多个城镇和城市。
根据这一独家合作协议，两家公司将在多地推出服务，首站是今年10月的伦敦金丝雀码头，随后几周到几个月内将陆续在米尔顿凯恩斯、利兹、蒂斯河畔斯托克顿和诺丁汉上线。
英国各地地方政府对此次服务上线表示欢迎，这也是对这项创新服务及其带来的就业机会的积极支持信号。Coco目前也正与伦敦及英国其他地区的多个地方议会进行洽谈。
在伦敦金丝雀码头的Wood Wharf区域，消费者最初可以从Patty&Bun、独立家族经营品牌Signorelli烘焙坊以及Beam咖啡餐厅等商家下单，随后服务范围将逐步扩大，纳入更多商户，包括Ole & Steen、皇朝（Royal China）和鼎泰丰。
在米尔顿凯恩斯，服务上线后消费者将可以从Smoke and Pepper、5 Akhis等商家下单。
此次多城市推广标志着Coco正式进入英国市场，也是该公司在欧洲扩张战略的延伸。此次上线将配套英国本地运营基础设施投资，在各地区创造运营、维护和物流等技能岗位，并配备新的仓储及充电设施。
这次合作是Deliveroo自主配送发展历程中的重要里程碑，也是其在英国首次使用自主配送车辆。
此举体现了Deliveroo推进多模式最后一公里配送战略的思路，旨在为消费者和商户扩展新的配送方式。
尽管大部分订单仍将由Deliveroo庞大的骑手网络完成，但Coco的全电动机器人更适合短距离配送，并能在城市环境中灵活穿行，这为Deliveroo平台上的本地商家提供了更多履单灵活性。
Coco的机器人专为安全出行和繁忙城市环境设计，以步行速度在熙攘的城市街道中穿行，将订单直接送到顾客手中。每一次配送均为零排放，有助于缓解城市交通拥堵。
通过与BlindSquare的合作，Coco还将共享其机器人识别到的人行道障碍物的实时数据，以便该公司更新应用程序，帮助盲人和视力受损行人提前察觉前方障碍。
Deliveroo首席执行官兼DoorDash国际业务负责人米基·库西表示：“伦敦是Deliveroo的诞生地，因此我们选择在这里与Coco Robotics首次推出英国自主配送服务，再将这一独家合作拓展至全国更多城镇，也是在延续我们在其他地区已有的合作经验。”
“我们认为自主配送蕴藏巨大潜力，期待与Coco合作，为配送网络带来更多灵活性，帮助本地餐厅和商店满足日益增长的消费需求。”
“我们始终坚信，机器人和无人机技术应该让各种规模的商业街商户受益，帮助它们保持竞争力，并以新方式触达消费者。”
Coco Robotics首席执行官兼联合创始人扎克·拉什表示：“我们非常高兴能与Deliveroo合作，将Coco引入英国。这里的兴趣令人惊喜，我们致力于打造能为本地商户及其所服务社区创造长期价值的服务。”
“随着我们在英国进一步扩张，我们期待为更多企业提供可靠的配送选择，也让更多社区享有能让配送对各方都更有利的基础设施。”
BlindSquare创始人伊尔卡·皮尔蒂马表示：“这已不再是理论设想。我们在每一个与Coco合作运营的城市，都亲眼见证了其实时人行道数据为用户带来的切实安全改善。”
“Coco的机器人本质上构成了一张实时无障碍地图网络，能将路面障碍、随意停放的电动滑板车、临时施工区域等信息，直接传送到BlindSquare的语音播报应用中，为盲人和视力受损行人提供安全通行所需的关键几秒钟。”
“伦敦历史悠久、节奏多变，出行往往颇具挑战。将这层安全保障引入这座城市，是重要的进步，这正是自主技术在城市中应有的样子。Coco的机器人不只是共享人行道，更让人行道变得对每个人都更加友好。”
金丝雀码头集团运营董事总经理贾辛塔·罗塞尔表示：“能够成为Coco与Deliveroo自主配送合作在英国的首发地点，令人振奋。金丝雀码头的建设理念本就充满雄心，支持并鼓励创新与增长，而我们与Coco的合作正是这一理念的绝佳体现。”
DoorDash和Wolt已在全球多个城市与Coco展开合作，包括洛杉矶、圣何塞、芝加哥、迈阿密、华盛顿特区和赫尔辛基。
Deliveroo、Wolt和DoorDash还在多个地区探索不同形式的自主配送车辆，DoorDash也在持续投资自主配送解决方案。
这些公司已与多家领先的空中无人机和地面机器人运营商建立合作，DoorDash还自主研发了配送机器人Dot，目前已在亚利桑那州凤凰城投入运营。
Q&A
Q1：Deliveroo和Coco Robotics的机器人配送服务什么时候在英国上线？
A：首站将于今年10月在伦敦金丝雀码头上线，随后几周到几个月内将陆续在米尔顿凯恩斯、利兹、蒂斯河畔斯托克顿和诺丁汉推出。
Q2：Coco的配送机器人如何保证行人安全，尤其是视障人士？
A：Coco与BlindSquare合作，将机器人识别到的人行道障碍物实时数据共享给BlindSquare应用，帮助盲人和视力受损行人提前察觉前方障碍，为他们争取安全通行的关键时间。
Q3：机器人配送会取代Deliveroo的骑手配送吗？
A：不会完全取代。大部分订单仍将由Deliveroo的骑手网络完成，Coco的机器人主要用于短距离配送，为配送网络提供额外灵活性，帮助商家更好地满足消费需求。