STEM——科学、技术、工程和数学——是推动造福人类与地球的必要创新的关键领域。但长期以来，女性在这些领域中却被排斥在外。
2026年，在联合国教科文组织、联合国以及国际活动和其他组织的推动下，这一议题得到了广泛关注，同时也伴随着关于彻底消除性别差距的新研究和政策讨论。尽管如此，随着这一年即将结束，女性在STEM领域仍然代表性不足。事实上，她们在全球研究人员中所占比例不到三分之一。
为了持续审视性别平等在生命科学领域取得的进展，并评估从源头上还能做些什么来进一步释放女性潜力，pharmaphorum不时会与业内女性专家展开对话。
在本次问答中，两位女性领导者——Day One Strategy的创始合伙人阿比盖尔·斯图尔特（Abigail Stuart）和汉娜·曼恩（Hannah Mann）——分享了女性领导力能为行业带来的益处，以及这一点在当下为何尤为重要。
问：是什么促使你们创立了Day One？为什么你们认为医疗健康行业需要一种不同类型的洞察与战略合作伙伴？
汉娜·曼恩：我们两人都曾在一家大型全球营销传播集团工作，能够清楚地看到行业正在发生变化。客户的需求演变很快，但在一个大型组织里，很难以同样的速度做出调整。所以，我们决定自己出来创业。
医疗健康和制药团队正面临更复杂的业务问题，拥有的数据多到不知如何处理，做决策的时间却越来越少。洞察工作可能太慢，或者与实际决策发生的地方相距太远。我们想要重新思考医疗健康洞察的运作方式，打造一家能帮助客户更快获得清晰答案的机构。
阿比盖尔·斯图尔特：从一开始，我们就知道技术会扮演重要角色，但真正的目标是清晰度。客户不需要更多信息，他们需要针对眼前决策的更精准答案。
我们从一开始的定位就是将人类智慧与技术相结合，并且一直坚持至今。随着AI改变了可能性的边界，这一点如今变得更加重要。但我们的信念没有改变：技术可以让洞察更快、更强大，但人类思维无法被取代。
Day One这个名字体现了我们想要打造的精神：一家始终保持好奇心、不断前进、每天都以新想法和新思维开始的企业。
问：汉娜，Day One由女性创立并领导。这如何塑造了你们打造的这家企业？
汉娜·曼恩：我认为人们期望——并且希望确实能——从一家女性主导的企业中获得不同的文化体验。对我们来说，这意味着更加协作、更加透明、层级更少。我们的“最佳工作场所”调查显示，员工喜欢在这里工作并愿意留下来，这或许说明这一点确实成立。
我们也不认为增长应该不惜一切代价。一个人可能商业能力出众，但如果他损害了公司文化，那他就不适合Day One。我们不容忍恶劣行为，这一点已写入我们的员工价值主张中。
作为女性创立的企业，也帮助我们吸引到那些想要不同工作环境的人。当我们询问员工为什么加入Day One时，很多人提到公司由女性创立并领导这一事实。这一点对英国和美国的男性和女性都同样重要。我们一直说希望Day One成为人们愿意合作和愿意为之工作的公司，这已经成为我们做决策时的一个真正标准。
阿比盖尔·斯图尔特：这也意味着我们建立了一支拥有众多女性担任高级职位的领导团队，这在业内仍属少见。同时，我们非常清楚思维多样性的重要性。这并不是说只有某一类人才能成功，而是要打造一个让不同的人能够共同做出杰出成果的企业。
问：从你们与医疗健康和制药公司合作的经验来看，如今制药团队面临的最大决策挑战是什么？
阿比盖尔·斯图尔特：一切都变得更加复杂。制药团队要应对更复杂的科学、更专业化的药物、更多的利益相关方、更激烈的竞争，以及客户认知更快速的转变。往往已经不再是单一客户，而是多个能够影响药物是否被正确理解、采用和使用的客户和影响者。
团队拥有的数据比以往任何时候都多，但不一定拥有做决策所需的清晰度。难点不在于获取信息，而在于知道哪些信息真正重要、它们意味着什么，以及应该改变哪个决策。
与所有企业一样，制药公司也面临盈利和增长的压力。这意味着一切都受到更严格的审视。团队必须证明为什么要花这笔钱、为什么某项洞察很重要，以及它将带来什么改变。
这给洞察和战略合作伙伴带来了更大压力，要求他们帮助客户做出正确决策，而不仅仅是提供更多信息。
问：你们两位都在制药行业工作了二十多年。随着团队面临更大的复杂性、更快的时间线以及更大的成效证明压力，洞察工作的角色发生了怎样的变化？
阿比盖尔·斯图尔特：过去，洞察更像是一个独立项目：委托研究、开展实地调研、完成汇报，然后继续下一项工作。这种模式正在改变。客户变得更加挑剔，这也是合理的。研究需要为重要的战略选择提供依据，而不仅仅是回答一些有趣的问题。
如今，制药团队需要在更接近决策发生的时刻获得洞察。他们需要了解正在发生什么、为什么会发生，以及在还来得及采取行动时应该怎么做。
另一个重大转变是，洞察不能再孤立存在。它必须与其他数据来源结合起来看待：行为数据、二手研究、竞争情报、销售数据，以及市场的真实背景。洞察只是众多信息来源之一，其价值在于将这些来源整合在一起。
汉娜·曼恩：对我们来说，这正是未来的发展方向。减少那种一次性、临时性、以一份报告结尾的项目，转而建立能够随时间积累、帮助团队在纷繁噪音中找到真正关键洞察的连贯知识体系。
问：阿比盖尔，你经常撰文探讨AI如何重塑医疗健康和生命科学领域。你认为AI真正能在哪些方面改善决策？行业又应该在哪些方面保持谨慎？
阿比盖尔·斯图尔特：一个真正兴起的领域是利用现有知识创建合成客户画像。这些画像可以帮助团队对定位理念进行压力测试、探索不同的客户反应，或者在进入一手研究之前发现信息表达不清的地方。运用得当，这能让团队更早获得学习成果，并更明智地运用一手研究。
我们也看到AI在填补真实对话之间空白方面的价值。例如，团队可以利用合成咨询委员会，在两次真实咨询会议或研究波次之间探索各种假设。只要将其作为补充手段使用，而非替代真实的人类理解，这可以非常有效。
当AI被用于解决正确的问题时，它能够改善决策。危险在于因为AI存在就使用它，而不是因为它真正有助于解决重要问题。有时候，用自己的头脑思考反而更简单。AI的价值在于帮助解决那些过于复杂、过于碎片化，或者人类单独难以在合理时间内完成的问题。
汉娜·曼恩：需要谨慎的地方并不是说AI不好，而是AI无法取代人类思维，也无法取代专家从多年行业经验中带来的背景理解。
除非将这些内容纳入流程，否则AI无法理解品牌团队内部的“政治”博弈、治疗路径的细微差别，或者战略选择背后的商业权衡。AI可以为你提供更多信息，帮助你做出更明智的决策，但最终仍需要人类来决定该怎么做。
问：汉娜，你负责Day One的人才管理工作。在扩大这家专业医疗健康企业规模的同时，如何保护当初使其取得成功的文化、标准和价值观？你从中学到了什么？
汉娜·曼恩：一切都归结于人。在Day One规模较小的时候，我和阿比盖尔可以亲自塑造一切：谁加入公司、我们如何工作、什么是好的标准、什么样的行为可以被接受。随着企业成长，我们必须更加刻意地去保护这些东西。
最大的经验教训是，你需要真正清楚是什么让一个人成为“Day One式”的人。这并不意味着一遍又一遍地招聘同一类型的人。事实上，那样做反而危险。我们需要不同的技能、经验和思维方式，但我们确实需要在价值观、态度、好奇心和标准上保持一致。
我们也是在行业本身发生变化的时候进行扩张，所以我们招聘人才不仅是为了满足今天的岗位需求，更是为了公司未来的发展方向。人们需要具备适应能力、对商业保持好奇心，并对技术如何改变工作方式感兴趣。
另一个经验教训是要带领大家一起前进。我们尽量对公司的发展方向、正在打造的事物以及变化的原因保持开放态度。我们花很多时间思考三年后的情况，然后确保团队理解使命和方向。当人们感到自己是这段旅程的一部分时，文化保护起来就容易得多。
问：对于希望在生命科学领域打造高级职业生涯、创办企业或担任领导职务的女性，你们有什么建议？
阿比盖尔·斯图尔特：在职业生涯早期，人们很容易追求最大的头衔、最大的公司或最高的薪水。但往往更好的选择是那个能让你学到最多东西的地方。去有成长和机遇的地方，去能让你接触到高级领导者和专家的地方，去能让你看清决策是如何做出的地方。
如果你未来想创办企业，就去和企业家一起共事。去规模足够小、能让你看到整个运营全貌而不只是自己那部分工作的地方。我们很幸运两端都体验过：在小企业里你必须什么都做，而在大型组织里你能看到规模和架构。
汉娜·曼恩：我还认为，我们应该坦诚地面对身边支持系统的重要性。与你共同建立生活的人，既可能推动你前进，也可能拖你后腿。你需要那些把你视为平等伙伴、支持你的雄心、并希望你成功的人。
最后，不要等到自己感觉完全准备好了才开始行动。你是在接受挑战、边做边摸索的过程中学习成长的。
关于受访者
阿比盖尔·斯图尔特与汉娜·曼恩是Day One Strategy的创始合伙人。
Q&A
Q1：Day One Strategy是一家什么样的公司？
A：Day One Strategy是由阿比盖尔·斯图尔特和汉娜·曼恩共同创立的医疗健康洞察与战略咨询公司，致力于将人类智慧与技术相结合，帮助制药团队更快获得清晰的决策依据。
Q2：AI在制药行业的决策中能发挥什么作用？
A：AI可以用于创建合成客户画像、辅助合成咨询委员会等场景，帮助团队更早获得学习成果、填补真实调研之间的空白，但无法取代人类思维和行业专家的经验背景。
Q3：女性主导的企业文化有什么不同之处？
A：女性主导的企业往往更加协作、透明、层级更少，注重员工体验和文化保护，不容忍损害团队氛围的行为，同时也重视思维多样性，让不同背景的人共同创造价值。