Meta在本周二宣布了新的AI相关订阅计划，同时也公布了一项新功能：允许用户选择的智能体来设置和管理WhatsApp Business消息服务，这项服务能让企业通过WhatsApp对话与客户建立联系。
Meta解释称，此前这一流程较为繁琐，开发者需要在多个工具和服务之间来回切换，包括开发者控制台、Meta商业管理平台、API参考文档以及自己的编辑器。而现在，开发者只需与自己偏好的智能体对话，描述需要完成的任务，就能让其代为设置WhatsApp Business消息服务。
这一功能的实现依赖于全新的WhatsApp Business Tools MCP，这是一个MCP（模型上下文协议）服务器，能够直接将Claude、Cursor、Codex或ChatGPT等AI编程智能体与WhatsApp Business平台连接起来。
此举意味着Meta正在扩展其现有的MCP服务器阵容，此前这些服务器主要用于管理广告和监控应用配置以及其他社交技术，而这次新增的服务器则专门用于帮助企业接入WhatsApp。目前，包括PayPal、Stripe、GitHub、Notion、Slack、Salesforce、Atlassian、X、谷歌、微软等在内的众多科技公司，也都提供了MCP服务器，让智能体能够安全地与其服务进行交互。
就Meta而言，智能体将负责处理WhatsApp Business设置过程中大量繁琐的工作，比如创建企业的WhatsApp Business账户、添加并验证电话号码、注册以获取Cloud API访问权限、检查企业的服务条款等等。
企业还能将智能体用于其他任务，比如描述自己想要创建的消息模板并让AI来生成，或者让智能体编辑已有的模板。此外，企业还可以测试消息和网络钩子，并监控一些此前可能悄然出现问题却未被察觉的事项，比如服务条款、支付方式和企业验证状态。
Meta方面还提到，在设置和配置过程中，其另一个MCP服务器——Meta Social Technologies MCP——也可用于查找API端点、搜索文档以及协助排查错误。
Q&A
Q1：WhatsApp Business Tools MCP是什么？
A：这是Meta推出的一个MCP（模型上下文协议）服务器，能够直接将Claude、Cursor、Codex或ChatGPT等AI编程智能体与WhatsApp Business平台连接起来，让企业通过与智能体对话来完成WhatsApp Business消息服务的设置和管理。
Q2：智能体能帮企业完成WhatsApp Business设置的哪些工作？
A：智能体可以处理创建WhatsApp Business账户、添加并验证电话号码、注册Cloud API访问权限、检查服务条款等繁琐工作，还能帮助创建或编辑消息模板、测试消息和网络钩子，并监控服务条款、支付方式、企业验证等状态。
Q3：除了WhatsApp Business Tools MCP，Meta还有其他MCP服务器吗？
A：有的，Meta此前已推出用于管理广告和监控应用配置等社交技术的MCP服务器。在WhatsApp设置过程中，企业还可以使用Meta Social Technologies MCP来查找API端点、搜索文档并协助排查错误。
