AI正在重塑娱乐应用格局：当内容格式不再是护城河
曾经，各大娱乐平台各守一方，音乐、视频、播客、有声书分属不同赛道。如今，在AI的驱动下，这些平台正朝着同一个方向演进——成为用户打发时间时首先打开的那一个应用，不论内容形式如何。
这一趋势背后有多重原因。娱乐应用市场已趋于成熟，增长放缓，各家平台开始将竞争重心从拉新转向提升用户时长和单用户收入。与此同时，当今的内容创作者往往横跨多种内容形式，平台为其提供全格式内容支持，显然更具吸引力。AI则是第三重驱动力。它让单一公司同时运营多种内容格式成为可能，而内容品类越丰富，用户在应用内停留的时间就越长，广告收入和订阅收入也随之提升。
Netflix是这一趋势的典型代表。过去几年，Netflix相继推出游戏、体育直播及现场活动，近期又加入了短视频和播客功能。其目的是在用户没有心仪影视内容可看时，依然留住他们的注意力，同时借助轻量内容抢占用户刷社交媒体、玩休闲游戏或刷短视频的碎片时间。
Spotify同样在持续扩张边界。在播客之后，Spotify陆续增加了视频播客、问答与评论、快拍、私信等社交功能，以及健身课程、有声书、有声杂志，甚至实体书销售。
YouTube则走向另一路径：这个以长视频起家的平台，为对抗TikTok而大力拓展短视频，同时开辟播客、游戏、音乐、影视、体育、新闻、购物等专区。用户现在可以免费观看广告支持的影视内容、收看直播，或付费租借、购买影视作品。按照这一节奏，将YouTube TV和YouTube Music整合进YouTube主站、以分级套餐形式销售，似乎只是时间问题。
TikTok虽以短视频著称，但同样支持长视频内容，并拓展了旅行规划、购物、本地探索、演出购票等功能。它甚至推出了独立的短剧应用，以及专注体育赛事和音乐节的TikTok Pro Events。
尽管这些平台目前仍存在一定差异，但内容格式融合、功能趋于同质的趋势已相当明显。
当格式不再是差异化竞争的筹码，这些应用的核心价值就落到了一件事上：多精准地为用户找到他们下一个想看的内容。这正是AI发挥关键作用的地方。
AI让跨格式内容推荐更高效，既能提升个性化精度，也赋予用户更多主动调控推荐的能力。Spotify正在测试一项工具，允许用户直接编辑由AI构建的个人口味档案，并支持用户通过对话告诉AI自己想要什么，或据此生成播放列表——而不仅限于音乐内容。
Netflix联席CEO格雷格·彼得斯在一季度业绩电话会上告知投资者，新的模型架构正在提升个性化推荐能力，并加快了团队的迭代速度。
在内容创作层面，生成式AI正被广泛引入，但这也引发了艺术家的担忧——他们担心AI工具会将其作品用于训练，甚至最终取代他们。Netflix已在这一领域押下重注，近期以5.87亿美元收购了本·阿弗莱克的AI电影制作公司。
YouTube则利用生成式AI推出更多创作者工具，同时优化搜索引擎，增加对话式AI功能，支持播放列表生成，并以自动配音扩大内容触达范围。今年早些时候，YouTube表示12月份已有逾百万个频道使用其AI创作工具，2000万用户使用了由Gemini驱动的内容发现工具。Alphabet CEO桑达尔·皮查伊将AI定位为YouTube创作者和观众体验的核心要素。
TikTok则构建了自己的AI生态体系，涵盖应用内AI聊天机器人、AI视频创作工具、AI驱动的搜索与推荐，以及AI辅助的无障碍功能。
四大平台也都将AI应用于广告业务，帮助广告主完成广告文案撰写、受众定向、广告位定价和效果衡量。
对用户而言，这场融合意味着切换应用的理由越来越少。无论你先落脚哪个平台，它就能积累更多关于你的习惯数据，形成更深的使用黏性，即使价格上涨或内容质量下滑，离开的成本也会随之增加。
当音乐、视频、播客、图书与游戏之间的边界日益模糊，这场竞争的核心已不再是哪种内容格式会胜出，而是哪个应用能成为用户娱乐生活的唯一入口。
Q&A
Q1：Netflix、Spotify、YouTube等平台为什么都在向综合娱乐应用转型？
A：主要有三个原因：第一，娱乐应用市场已趋于饱和，增长放缓，平台需要提升单用户价值；第二，内容创作者普遍跨越多种内容形式，平台需要为其提供全格式支持；第三，AI降低了平台同时运营多种内容形式的门槛，且内容品类越丰富，用户停留时长越长，广告和订阅收入也就越高。
Q2：AI在娱乐平台的内容推荐方面具体发挥了哪些作用？
A：AI主要在两个层面优化了内容推荐：一是提升个性化精度，通过学习用户的收听、观看、互动行为，跨格式预测用户下一个感兴趣的内容；二是赋予用户更多主动权，例如Spotify正在测试允许用户直接编辑AI构建的口味档案，并支持用户通过与AI对话来生成播放列表。Netflix方面，联席CEO格雷格·彼得斯也表示新的模型架构正在加速个性化能力的迭代。
Q3：YouTube的AI工具目前使用情况如何？
A：根据YouTube今年早些时候披露的数据，2024年12月单月内，已有逾百万个频道使用了YouTube的AI创作工具，同时有2000万消费者使用了由Gemini驱动的内容发现工具。此外，YouTube还利用生成式AI优化搜索引擎、增加对话式AI功能，并通过自动配音帮助内容触达更广泛的受众。
