一名特斯拉车主Ben Gawiser于2021年花费1万美元购买FSD(完全自动驾驶)软件,但五年过去,该软件始终未能实现当初承诺的L5级自动驾驶能力。他向德克萨斯州小额索赔法院提起诉讼,特斯拉未予回应,法院判决其获赔10,672美元。特斯拉多次拖延支付,最终在法院拒绝其重审请求后,于5月底向Gawiser寄出了10,800美元支票。目前全球多地已出现相关集体诉讼。
挪威消费者委员会发布了一份100页的报告《重获自由:通向公平技术未来的道路》,抨击现代生活中数字平台服务质量不断恶化的现象。报告涵盖社交媒体、流媒体服务、智能设备、电动汽车等多个领域,指出企业通过算法操控、租赁模式替代所有权、DRM锁定等手段损害消费者权益。该机构还制作了一部四分钟的幽默短片来说明这一问题,并提出了相关政策建议。