AI收益需要组织变革：AWS报告

AWS对27国154位高管的调研显示，超三分之二受访者认为AI价值创造的最大障碍是遗留工作流程而非技术本身。报告指出，成功的企业会重构端到端业务流程并将AI收益再投入预定领域，而非仅优化局部环节。

Chewy借助AI每年节省5000万美元成本

Chewy预计2027财年AI相关举措将带来5000万美元年度成本节省，其AI助手Cai已能处理约30%的自助客服对话，公司还在拓展兽医、药房等场景的AI应用。