一项针对英法德西澳五国550名企业买家的调查显示,尽管数字化进程加快,B2B采购流程中仍存在明显摩擦。主要问题包括发票错误(30%)、ERP集成不足(31%)、发票格式不统一(31%)及审批流程延迟(34%)。英国政府已宣布2029年起强制推行电子发票,Peppol等国际标准有望提升跨境互操作性。调查还发现,大型企业更重视ERP集成与治理,而AI在财务流程中的战略性整合仍有较大提升空间。