/
公共服务数字化 关键字列表
苏格兰正式推出本土NHS健康应用程序
苏格兰卫生服务机构正式发布MyCare.scot移动应用程序，用户可通过App Store或Google Play下载安装。该应用此前于2025年12月以网页版形式在NHS拉纳克郡试点，2026年4月开始全国推广。目前用户可查看用药记录、过敏信息、疫苗接种历史及本地医疗服务。苏格兰政府计划持续迭代更新，2027年增加数字预约功能，并于2028年底前完成与社会护理和社会工作系统的全面整合。
DVLA驾照审批积压14周：技术系统、人员配置与智能客服的协同应对
英国驾驶和车辆许可局（DVLA）因医疗审查类驾照申请处理时间超过14周，于近期推出新技术系统。今年2月，此类申请平均需71.4个工作日才能完成审核。新系统基于Microsoft Dynamics 365构建，由Kerv Communications提供，已于去年9月投入使用。3月31日，DVLA还开放了在线申请门户。截至4月，平均处理时间已缩短至56.6个工作日，但议员批评现有流程仍存在大量积压问题，亟需进一步改善。
白皮书
京公网安备 11010802021500号
