随着AI技术加速落地企业,Forrester研究指出市场正从任务级自动化转向流程编排。Camunda在阿姆斯特丹年会上发布ProcessOS——一款智能体操作系统,可重构并持续优化业务流程。其内部应用将"报价到回款"流程每笔交易耗时从5小时大幅压缩,节省6000人时。巴克莱银行也借助Camunda平台,通过确定性与智能体编排相结合,将原本耗时数月的客户尽职调查流程实现端到端自动化,大幅提升合规效率。
Appian在年度用户大会上宣布平台重大更新,核心是引入模型上下文协议(MCP),使AI智能体能够安全对接外部企业系统,同时支持第三方智能体访问其数据织物工具。公司还与Snowflake达成合作,构建统一元数据模型,提升智能体的数据决策能力。此外,Appian推出AI辅助的规格驱动开发模式,支持Claude Code等第三方编码工具,助力企业应用现代化改造。