客户关系管理 工作流自动化 AI驱动的 CRM平台 2025-05-15 ServiceNow 在 Knowledge 2025 大会上挑战传统 CRM ServiceNow在Knowledge 2025大会上推出以AI驱动的全新CRM平台,通过整合企业各部门流程,致力于提升客户体验,并挑战传统CRM模式。