ServiceNow首席执行官比尔·麦克德莫特警告,由于AI智能体将承担大量初级职场例行工作,应届毕业生失业率可能从目前的5.6%攀升至30%以上。他表示ServiceNow的AI平台已能处理90%的客服工作,百事、松下、英伟达等公司正在使用该平台。英国标准协会研究显示,39%的企业已减少初级岗位招聘,43%计划进一步削减。分析师警告过度削减毕业生岗位可能造成未来人才断层。
美国劳动节前夕,AI与就业话题从猜测转向政策核心。美联储主席鲍威尔在杰克逊霍尔会议上表示,疲软的就业市场与顽固通胀并列成为美联储风险考量因素。市场解读为降息信号并大涨。研究显示AI主要推动就业重新配置而非大规模失业,仅4%岗位高度依赖AI。采用AI的企业内部流动性增加一倍,但员工job安全感并未下降。美联储将密切关注AI生产力提升如何影响工资谈判和就业稳定。