全球各地的人们越来越多地在日常任务中使用AI，从查找菜谱、完成作业，到研究工作项目或制作演示文稿，AI已渗透进生活的方方面面。
但每天使用AI并不意味着人们对它给世界带来的影响感到安心。根据舆情调查机构盖洛普（Gallup）进行的一项新调查，约68%每天使用AI的美国人对此感到担忧，而在使用频率较低的人群中，这种担忧的比例甚至更高。
这一发现出现在关于AI风险的激烈辩论、AI安全领域快速发展、AI失控隐患，以及反竞争行为指控等背景之下，使得"使用率可以直接反映公众对AI热情程度"这一观点变得更加复杂。
这项由微软委托进行的盖洛普调查，目前已收集了37个国家的数据，研究人员在4月至7月期间，在每个国家调查了约1000人。该项目最终将覆盖140个国家。值得注意的是，作为科技用户众多的大国，印度目前并未包含在已公布的结果中，澳大利亚和马来西亚也不在其中。
调查结果显示，美国在国际排行中处于焦虑程度最高的一端，而世界其他地区的人们则更多期待这项技术能改善他们的生活。据盖洛普数据，西方国家对AI的担忧程度最高，其中美国的焦虑程度居首——74%的美国人表示感到担忧，只有36%的人认为AI将主要对国家产生积极作用。
其他富裕的西方国家也呈现出使用率相对较高、同时担忧程度也较高的类似情况。例如在加拿大，29%的受访者表示每天使用AI，其中超过半数的人对这项技术的影响表示担忧。总体而言，64%了解AI的加拿大人表示这项技术让他们感到担忧。
这种担忧或许并非空穴来风。围绕AI的不满情绪确实在不断增长：科技公司为投资AI而裁减了数十万名员工，入门级职位大幅萎缩，出现了因AI导致精神问题而结束生命的案例，Anthropic首席执行官达里奥·阿莫迪等AI行业领袖也发出严厉警告，称这项技术将大规模摧毁就业岗位。
然而，调查在世界其他地区呈现出不同的图景。在新加坡，每日使用AI的人群比例在此次调查中最高（46%），超过80%了解AI的人期待这项技术能改善日常生活，77%的人认为它将有助于国家发展。在中国，35%的人表示每天使用AI，大多数人期待AI能为国家带来助益。以色列的情况与此类似。
不过，对AI持乐观态度并不意味着人们信任这项技术结果的准确性。据盖洛普数据，每天使用AI的人通常对其结果更加信任，尤其是在新加坡、以色列和中国这些使用率较高的国家；而使用频率较低的人则普遍持怀疑态度。在美国，只有45%的每日用户表示对AI结果有较高信心。总体而言，只有约36%（中位数）的受访者表示他们非常信任AI给出的结果。
尽管如此，盖洛普报告显示，总体上对AI的正面情绪超过负面情绪：在受调查的37个国家中，有34个国家的人们表示对这项技术更多是感到好奇，而表示感到高兴或兴奋的人数较少。仅约32%的受访者表示对AI感到担忧。积极情绪最普遍的国家分别是中国（90%）、新加坡（89%）和肯尼亚（87%）。
目前尚不清楚，自调查于7月结束以来，一些国家（尤其是中国）的情绪是否发生了变化，因为近期AI发展的速度已经上升为一项具有国际重要性的议题。AI安全是美国总统唐纳德·特朗普与中国国务院总理李强本周四会晤时讨论的主要议题之一。
值得注意的是，中国国家安全部部长陈一新近期在一篇文章中写道，AI将对"政治和安全环境产生系统性影响"，并可能威胁中国的"政治安全、制度安全和意识形态安全"。
盖洛普高级科学家巴勃罗·迭戈-罗塞尔（Pablo Diego-Rosell）对TechCrunch表示："最明显的发现之一是，人们对AI的态度是多维度的。人们可以对AI感到好奇、期待它带来益处、频繁使用它，同时依然对它心存担忧。同样，他们可以看到AI具有相当大的潜力，同时对其提供信息的准确性保持怀疑。"
尽管这份报告描绘出一幅乐观中夹杂些许担忧的图景，但不可否认的是，围绕AI的担忧正日益成为公共讨论的一部分。依赖AI处理日常任务的人们，最终可能会支持出台更严格的监管规则，或抵制在招聘、医疗、教育或政府事务中使用AI。而且确实有理由认为，训练和运行AI模型可能对气候造成损害，其不受监管的使用也可能破坏网络安全、削弱内容所有权、冲击创意艺术领域，或损害数据隐私。
归根结底，这份报告表明，仅靠增加接触频率并不能消除人们对这项技术的不安情绪。不过，鉴于目前投入的资金规模，即便围绕AI的定位和应限制的边界仍存在激烈争论，这项技术也很可能会继续扩散普及。
Q&A
Q1：美国人对AI的担忧程度有多高？
A：根据盖洛普调查，约68%每天使用AI的美国人对此感到担忧，整体来看74%的美国人表示对AI感到担忧，只有36%的人认为AI将主要对国家产生积极作用，美国在受调查的西方国家中焦虑程度最高。
Q2：哪些国家的人对AI更乐观？
A：新加坡、中国和以色列的人们对AI相对乐观。新加坡超过80%了解AI的人期待AI改善生活，77%认为有助于国家发展；中国和以色列的情况类似，积极情绪比例也很高，中国的积极情绪比例达到90%。
Q3：每天使用AI的人更信任AI给出的结果吗？
A：是的，据盖洛普数据，每天使用AI的人通常对其结果更信任，尤其是在新加坡、以色列和中国等使用率较高的国家；但使用频率较低的人普遍持怀疑态度，在美国只有45%的每日用户表示信任AI结果。
