微软与IBM两家公司联合宣布推出名为“Imagine Enterprise”的智能体平台,帮助企业在数据和日常业务流程中构建并管理智能体。这一消息在周二的公告中披露。

根据公告内容,IBM咨询部门将为该平台带来超过6000个预置AI智能体以及丰富的业务转型经验,而微软则提供支撑智能体安全运行的AI与云基础设施。两家公司还将派出前线部署工程师,协助采用该平台的企业顺利落地。

“客户不再只是想要一个能让员工工作稍微快一点的AI,”IBM咨询部门高级副总裁兼负责人穆罕默德·阿里在公告中表示。“他们希望打造一个以智能体驱动的企业。”

微软与IBM的这一合作公告发布之际,企业CIO们正面临智能体AI带来的深远影响——它正在重塑工作流程、业务流程乃至整个劳动力结构,CIO们也在思考该如何为此做好准备。

据分析机构Gartner的研究,大多数CIO尚未进行支撑“智能体时代劳动力”所必需的深层架构重组。Gartner发现,仅有4%的CIO已经制定了调整人机协作岗位结构的具体计划。

各大厂商正竞相帮助企业更顺利地过渡到智能体主导的新时代。包括微软、IBM、谷歌和AWS等公司都已推出“前线部署工程”项目,旨在帮助企业解决该技术规模化应用过程中的痛点和复杂问题。此外,不少公司还提供具备行业专业知识的预置智能体,方便企业直接接入自身业务环境中使用。

IBM首席执行官阿尔温德·克里希纳表示,企业AI发展的下一阶段将不再局限于智能体和模型本身的推出,而是着重于构建系统间的协同性。

“企业正逐渐意识到,AI的有效性取决于围绕它构建的整个系统,”克里希纳在10月举行的IBM 2026财年第三季度财报电话会议上对投资者表示。“这包括提供上下文的数据、协调行动的工作流程、保障并优化运营的基础设施,以及在不被供应商锁定前提下提供灵活性的混合云基础。”

在这次财报电话会议召开不到一个月后,IBM与微软正式推出了“Imagine Enterprise”平台,将前线部署工程师与预置智能体相结合,支持企业的AI部署落地。该平台起初将重点聚焦金融服务、保险和零售等行业,提供相应的行业专属框架。

“企业AI领域的胜者,将是那些能够把自身数据、行业专长与AI真正转化为实际行动的组织,”微软Frontier Company总裁罗德里戈·凯德·利马在公告中表示。

CIO DIVE