纽约——对一个全球性组织进行技术改造是一项复杂的工作,尤其是当这些资产真实地部署在海上时。

对于美国海军部首席技术官贾斯汀·法内利来说,这一策略包括在实验与维持运营之间取得平衡,以实现最佳支持水兵和工作人员保卫国家的目标。

法内利曾参加Forrester近期举办的技术与创新东部论坛中的一场炉边谈话,他在接受InformationWeek单独采访时表示,他的部分工作流程包括在现有技术仍在使用的同时,推进一系列正在开发中的技术试点项目——这两条技术线路协同运作,既能维持日常运营,又能以海军所需的速度推动变革。

他还表示,用户体验调查有助于评估软件的性能表现,并识别出哪些技术明显运行缓慢或效果不佳、需要进行更新。

他发现一种有效的方法,是像培育花园里的种子一样培育技术试点项目,等它们成长为值得实施的成果时再加以收获。

"如果某个项目冒出苗头,而且'胡萝卜'已经成熟了,那我们就会收获这个'胡萝卜'并付诸行动,"他在采访中说道。

法内利指出,有些试点项目可能需要更长时间才能体现出价值,这类项目则被允许在后台继续发展。

这种方法确实要求他的团队转变思路。"我们不得不从[像]建筑工人转变为园丁,"他说道。

潮流变迁

重新思考开发方式带来了回报。

2025年,海军凭借在转型过程中实现"可规模化、高速度的创新",荣获了Forrester北美地区技术战略影响力奖。据Forrester的一篇博客文章介绍,这一转型帮助海军在应对技术债务的同时,释放出数亿美元的预算,并将这些资金重新投入到现代化建设中。

海军采取的举措将采购周期从12至18个月缩短至几周时间,并引入了一款生成式AI助手,使生产力提升了20%至30%。该部门还比原计划提前三年,为其安全云环境"Flank Speed"实现了零信任合规。

在炉边谈话中,法内利与Forrester高级副总裁兼研究总监劳伦·纳尔逊探讨了海军现代化工作的规模与范围。法内利自2023年起担任这一海上军种的首席技术官,负责管理支持约85万名水兵、海军陆战队员及文职人员的技术系统。纳尔逊表示,如果将承包商也计入其中,这一数字可能膨胀至150万人。

法内利表示,海军在全球海洋上高度机动的特性,使得工具泛滥和技术债务等问题变得更加复杂。

"如果你能找到一个比我们技术债务更多的组织,我请你喝咖啡,"他对纳尔逊开玩笑说道。

法内利表示,有时海军舰船上运行的软件版本多达30种不同版本,因为这些舰船并非总能同时接入网络进行更新。

"这在规模上是个相当大的问题,"他说道。

丰富的开发周期经验

法内利对海军的运营需求拥有切身的实践理解。他的职业生涯包括曾在海军担任电气工程师、在国防信息系统局担任首席系统工程师,以及在海军信息作战中心大西洋分部担任首席架构师。

他表示,现代软件开发的新需求正在打破DevOps周期中关于"速度"的旧有定义。转型的节奏已经从范式转变发展到量子飞跃,如今又进入了"后指数级编码"阶段,也被称为"氛围编码"。

法内利表示,技术资源的过度可用性有时会导致工具泛滥。例如,当100款应用程序大获成功后,随着用户不断向生态系统中添加更多软件,这一数字可能膨胀到数千款。他说,在被如此沉重的技术债务拖累的情况下,想要让性能恢复到应有速度,可能并不现实。

"我们在和博尔特赛跑,而他已经领先了。即便你拼尽全力冲刺,也只会被越甩越远,"法内利说道。

他表示,借助智能体的帮助,可以对那些可以被淘汰的软件进行结构化的剥离或切割,从而消除部分束缚。

在如此庞大的组织——美国海军部中,凝聚变革的动力本身就是一项挑战。法内利表示,一场重大转型并不需要对所有系统和资源进行100%的彻底改造,但他确实在思考如何确保海军能够掌握支持内部采纳和增长的工具。

"我们想要的是智能的速度。我们想要的是可规模化的速度。我们想要的速度足够快,以至于有时你可以慢下来,"他说道。

InformationWeek