Airbnb正在开发一款AI智能体,将帮助用户规划和预订旅行。该公司在今天发布的2026年第三季度股东信中表示,这款AI智能体计划于2027年上半年推出。

"如今的AI智能体擅长处理简单、常规的任务,比如预订餐厅或安排约会,"Airbnb表示,"但在Airbnb上规划一次旅行则不同。"该公司认为,其在房东与房客匹配方面的经验、在预订流程中已扮演的角色,以及一个"专为旅行打造"的"全新界面",使其具备独特优势。

以下是Airbnb介绍的这一全新界面的运作方式:

我们认为传统聊天机器人并非规划旅行的最佳方式。我们正在开发一种定制设计的、AI原生的体验,围绕用户的问题构建界面。我们的智能体不会采用聊天窗口的形式,而是从数百种针对旅行场景设计的界面元素库中取材——包括地图、照片、对比信息、日历、行程安排——并实时组合这些元素,以匹配用户的需求。我们的智能体将帮助用户探索各种选择,与同行的人一起做决定,并直接在Airbnb上采取行动。

Airbnb联合创始人兼首席执行官布莱恩·切斯基此前曾表示,公司计划在2027年推出这款智能体。他在Skift全球论坛上提到,该智能体将拥有一个"比聊天机器人更丰富"的界面。

在股东信中,Airbnb还表示,AI是"Airbnb有史以来发生的最好的事情",它已经改变了公司的产品开发和运营方式。

The Verge