在假期购物季来临之前,亚马逊为Alexa新增了100多项购物相关功能,包括管理订阅和清单、更新配送说明、解决支付问题,以及回答有关Prime会员订阅的问题。
此次更新让用户可以通过Alexa创建清单、注册清单、查看清单内容,以及添加或编辑清单中的物品。用户还可以利用这款AI机器人管理订阅服务——例如,可以要求Alexa将某件商品的配送周期从每月一次改为每三个月一次——并编辑配送说明,比如更改地址或添加放置细节。
用户现在还可以向Alexa询问有关Prime或Audible订阅的信息,并就账单或支付问题进行提问。
今年,亚马逊已经推出了多项以AI为核心的购物功能,包括购物助手以及一种向用户推送新产品和优惠信息的方式。
该公司表示,自年初以来,使用智能体功能的用户数量增长了8倍,过去12个月中,已有超过4亿消费者使用Alexa进行购物。
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