在假日购物季来临之际,亚马逊为Alexa新增了100多项购物相关功能,涵盖订阅与清单管理、更新配送说明、解决支付问题以及回答Prime会员订阅相关问题。

此次更新让用户可以通过Alexa创建清单、注册清单、查看清单内容,以及添加或编辑商品条目。用户还可以借助这一AI助手管理订阅服务——例如,可以要求Alexa将某商品的配送周期从每月一次改为每三个月一次——此外还能编辑配送说明,比如更改地址或添加放置细节等信息。

目前用户还可以向Alexa询问有关Prime会员或Audible订阅的信息,并就账单或支付问题进行提问。

今年以来,亚马逊已推出多项以AI为核心的购物功能,包括一款购物助手,以及一种向用户推送新品和优惠信息的方式。

该公司表示,自今年年初以来,使用智能体相关功能的用户数量已增长8倍,而在过去12个月中,超过4亿消费者曾使用Alexa进行购物。

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