Meta在周三举行的第三季度财报电话会议上表示,其AI应用Muse的用户数已超过1000万,这一数据印证了市场研究机构Sensor Tower本周早些时候发布的预估。
但真正引起首席执行官马克·扎克伯格关注的,是用户使用该应用的方式以及支出情况。扎克伯格表示,约有25%设置了Muse的用户如今每天都在使用该应用,这有助于提升用户留存率。
他还透露,在通过这一AI智能体进行购物的活跃用户中,超过四分之一的用户平均单笔消费金额超过200美元,这一数据连业内人士都感到意外。
“Plaid告诉我们,他们从未在任何其他服务上见过他们的连接器出现如此活跃的使用情况,”扎克伯格说道,他提到的是这家将支付应用与用户银行账户连接起来的金融科技公司。Muse正是利用Plaid的连接器实现了智能体购物功能。
除购物外,扎克伯格表示Muse的其他热门使用场景还包括个人效率任务,例如将这一AI智能体与用户的邮件或日历连接起来。这位高管强调,这表明用户信任Muse的安全架构,其中包括一项名为“Muse安全虚拟机”的功能,旨在保护用户的数据和隐私。他还提到,即将推出的“Muse机密虚拟机”将确保连Meta自身也无法查看用户的内容。
如今Muse已实现“产品与市场的契合”,扎克伯格表示Meta接下来的重点将转向扩大这一AI智能体的规模、提升营收,并优化其计算成本。值得注意的是,这家科技公司预测,Muse最终将为每位用户带来比其“应用家族”(即Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger的用户)更高的人均营收。扎克伯格表示,目前该数字约为“每年几百美元”。
Meta此前表示,其最终打算通过对大多数用户保持免费,同时从平台上发生的商业交易中抽取一定比例来实现Muse的商业化。而希望使用最先进AI模型或获得更多Token的重度用户也需要付费。
扎克伯格还指出,Meta相信Muse在实现规模化之后将会实现盈利。
“在算力方面,我们正在构建未来几年服务超过十亿用户所需的能力,”他在第三季度财报电话会议上对银行家和分析师表示。“短期内,Muse的运行对算力消耗很大,但我们预计明年将其成本效率提升10倍以上,这将使其在收入达到规模化水平后实现盈利。”
Muse还将在Meta的智能眼镜战略中扮演核心角色。负责智能眼镜、VR和元宇宙业务的Reality Labs部门目前仍在持续亏损。不过,该部门的亏损预计将从2025年的191亿美元收窄至今年的150亿美元。
除了扩大规模和支持其硬件战略外,扎克伯格还透露了公司对一个他称之为“Muse网络”的计划。他将此描述为把Muse从一款“单人游戏”转变为一种“你的Muse可以与你朋友和家人的Muse协同工作”的产品。
“而且,如果你想购买某样东西,不再只是导航到那家企业的网站,而是直接与他们的智能体对话,”他补充道。
