ChatGPT是什么？你需要知道的一切-AI应用-至顶网

ChatGPT是将生成式AI推向主流的人工智能聊天机器人。

该产品由萨姆·奥特曼联合创立的OpenAI于2022年11月推出，迅速成为最受欢迎的AI应用，也是所有竞品争相模仿和超越的对象。

此后，所有科技巨头都加入了生成式AI的竞赛。Perplexity、Meta AI、谷歌的Gemini、微软的Copilot、Grok以及Anthropic的Claude都能完成类似的功能。但ChatGPT凭借其受欢迎程度和先发优势，始终保持领先地位。

ChatGPT成为历史上增长最快的应用之一，用户数量已超过10亿。它的多功能性和易用性常被称道，但最突出的还是其庞大的用户规模。

这款AI助手如今早已超越了简单的问答式聊天机器人形态。你可以让它生成图片、编写和调试代码、搭建网站、帮你理解医疗记录，甚至规划你下一次的星巴克订单。它还能深入研究某个话题，处理多步骤任务，通过应用程序和浏览网页来完成工作。

比较棘手的是，弄清楚哪个版本能做什么——以及你是否需要付费。

让我们来看看ChatGPT究竟是如何运作的、如何使用它，以及免费版和订阅版分别能获得什么。

（披露：CNET母公司Ziff Davis于2025年对OpenAI提起诉讼，指控其在训练和运行AI系统时侵犯了Ziff Davis的版权。）

ChatGPT的工作原理

ChatGPT建立在Transformer架构之上，这是一种能够识别词语之间关系的神经网络。其名称来源于GPT，即生成式预训练Transformer的缩写。

OpenAI表示，其模型的开发和训练数据来自海量的公开互联网内容，同时也包括合作伙伴的授权协议、用户交互数据以及由人类训练员和研究人员生成的数据。

ChatGPT的大语言模型从训练数据中学习模式，并结合这些模式以及你的提示词和对话内容来生成回复。这也是它有时会产生幻觉、生成听起来很自信但实际错误信息的原因之一。

有时它表现得如此令人信服和自然，你可能会忘记它其实并不是在真正思考。

Gartner高级总监分析师阿夫拉兹·贾夫里表示，他认为ChatGPT最大的缺陷是“它们并不可靠。所以即使我提出问题并得到回答，我仍然需要核实这个答案是否属实，这在某种程度上违背了我们使用它的初衷。”

不过贾夫里也表示，这类错误现在发生的频率比ChatGPT早期已经降低了许多。

“围绕模型构建的各种改进，使其在ChatGPT中转变为一个能够采取行动、搜索、验证并尝试多种方法的智能体系统，这意味着它在简单问答之外的实用性已经大幅提升。”贾夫里对CNET表示。

ChatGPT能够搜索网络并引用来源，这让其答案更容易被核实。但这并不意味着你不应该去核实。

哪里可以使用ChatGPT

你可以通过网页浏览器，或在安卓和iOS设备上通过应用程序轻松访问ChatGPT。

它还通过Apple Intelligence和Siri集成到了苹果产品中。OpenAI的微软Office插件将ChatGPT嵌入Word、Excel和PowerPoint，能帮助编辑文档、解释公式和制作演示文稿。

OpenAI还支持通过电话和短信与ChatGPT互动。你可以用美国或加拿大号码拨打800-CHATGPT。拥有欧洲经济区号码的用户可通过WhatsApp验证联系方式800-242-8478进行消息互动。访问权限取决于你号码所属的国家代码。

ChatGPT能做什么

ChatGPT有很多使用场景。它可以帮你规划假期、陪你练习求职面试问题、帮你做预算和翻译、撰写简历、规划膳食、草拟邮件、总结长篇文档、制定商业策略，或者单纯地和你聊天。它会从你的提问和请求中学习，并根据它判断出的你的偏好进行个性化调整。

要阻止OpenAI使用你的聊天记录训练模型，可以在“设置/数据控制”中关闭“为所有人改进模型”选项。关闭后你仍可以保留这些聊天记录在历史中。

如果你希望从历史记录中删除某次对话，可以开启“临时聊天”（位于右上角）。该对话不会被添加或更改记忆，也不会用于训练，不过OpenAI出于安全考虑可能会保留副本最多30天。

临时聊天仍可以使用ChatGPT已经了解的关于你的信息。选择“非个性化”选项可阻止其使用现有记忆、自定义指令和插件。如果你之后保存该聊天，常规账户设置将重新生效。

深度研究功能需要花更多时间调查问题并整理出带引用的报告。你可以引导其研究方向到特定网站，提供你自己的文件，并在开始前调整研究计划。

如果你不想打字输入提示词，也可以直接和ChatGPT语音对话。实时语音功能让你可以在ChatGPT回答过程中口头打断它，并要求其使用已连接的应用程序。符合条件的订阅用户还可以通过移动端独立的高级语音选项分享摄像头或屏幕画面。

在支持的付费计划中，MacOS应用的录制功能可以转录和总结会议内容。录制前你需要获得参与者的同意。

你还可以用ChatGPT生成和编辑图片。Image 2.5在各个套餐中都可使用，但限额不同。你可以根据描述生成图片，或编辑现有图片，比如修改选定部分、去除背景，甚至从草图开始创作。

对于最大的AI厂商之一来说，这有点不同寻常——ChatGPT并不能生成视频。OpenAI曾推出过Sora视频生成器，但已于4月停止了面向消费者的应用和网站。

OpenAI还于8月正式关闭了其运行时间很短的Atlas AI浏览器。

ChatGPT Health是另一项功能，允许符合条件的美国成年用户连接受支持的医疗记录或Apple健康数据，以帮助解读检验结果并准备就诊问题。该功能并非用于诊断病情或推荐治疗方案。

如果你曾使用过自定义GPT——人们可以构建和分享的定制助手——还有一项变化即将到来。OpenAI计划于12月11日停用该功能，由插件取代其角色。插件为特定工作提供工具和可重复使用的指令。例如，一旦你连接账户并授权，某个插件可能让ChatGPT从Google Drive检索文档或处理你的邮件。

项目功能将相关的聊天、文件和指令整理在一起，省去你每次都要重新说明同一任务的麻烦。该功能适用于各个套餐，并可与他人共享。

资料库用于存储可在不同对话中重复使用的文件，包括文档和图片。需要注意的是，删除某次对话并不会自动删除保存在资料库中的文件。

在任务功能中，你可以设置提醒或周期性请求，比如每日简报。符合条件的付费用户还可以在Work模式下，当连接的应用发生特定事件（如收到新邮件或Slack动态）时触发任务。

ChatGPT Work有什么不同

ChatGPT Work能够从头到尾处理多步骤任务。你可以让它研究某个主题并制作演示文稿，然后一起修改幻灯片。它在工作过程中可以浏览网站并使用已连接的应用，最终生成可编辑的文件。你可以要求修改，而不必重新开始整个任务。

Codex通过更专业的技术界面处理软件开发任务。Work还能生成交互式可视化内容，符合条件的Plus、Pro和企业工作区用户还可以通过目前处于公开测试阶段的Sites功能搭建网站或轻量级应用。

OpenAI还刚刚推出了dots，这是一款由GPT-6 Astra驱动的个人AI智能体。你可以为它分配一个持续性任务，比如跟踪某个项目的进展，它会在你离开时在自己的云端计算机上独立工作。你可以决定它能使用哪些应用，以及哪些操作需要你的批准。目前，你需要在符合条件的市场拥有Pro或Business Premium套餐，或通过企业版、教育版或医疗版账户获得测试版访问权限。

不同功能对应不同模型

ChatGPT最初基于GPT-3.5，但如今已拥有多个GPT-5.6和GPT-6系列模型，以及GPT-6 Astra。哪个模型最适合你，取决于你要求它完成的任务、你的订阅类型，以及你使用的是Chat、Work还是Codex模式。

在常规ChatGPT中，免费版和Go版使用GPT-5.6 Luna处理日常问题，并提供“思考”选项应对较难的问题。Plus版使用GPT-5.6 Sol。即时思考等级可提供更快的回答，而中等和高等级则允许模型花更多时间推理问题。

在常规ChatGPT中，Pro、Business和Enterprise版新增了超高思考等级和GPT-5.6 Sol Pro，用于处理真正困难的任务，同时还提供由Astra驱动的GPT-6 Pro。使用存在限额，职场管理员可以限制你的访问权限。

要在Plus和Pro版的常规聊天中调整模型花在推理上的时间，你需要自行更改思考力度设置。

Work和Codex模式提供的模型选择比常规Chat更多。

GPT-6 Astra是OpenAI目前在复杂研究、编码及跨应用任务方面能力最强的模型。Plus订阅用户可以在Work模式下使用它，但有使用限额。

更新的GPT-6.1 Sol在编码和操作计算机方面优于GPT-6 Sol。OpenAI表示，在这些任务及专业工作方面，其性能已接近Astra。该模型正在向Plus、Pro、Business、Enterprise和Edu用户的Work与Codex模式推广，但常规Chat中不可用。

其他可选模型包括用于快速、专注型任务（如摘要）的GPT-6 Luna，以及用于日常任务的GPT-5.6 Terra。GPT-6 Luna仍仅限Work和Codex模式使用。

Work和Codex模式提供GPT-6 Sol用于复杂编码及涉及工具的任务，GPT-5.6 Terra用于日常任务，GPT-6 Luna用于快速任务。GPT-6 Sol和Luna均不在常规Chat中提供。

Astra与AGI的讨论

Astra的出现也引发了关于通用人工智能（AGI）的讨论，即在各类智力任务上具备人类水平能力的AI。OpenAI总裁格雷格·布罗克曼曾暗示这标志着一个“AGI时代”的到来。这一说法是否成立仍存在争议。

贾夫里表示，Astra是目前最强大的模型之一，与Claude Opus 5.5并列，其最大的提升体现在操作计算机和编码方面，尤其是在发现安全漏洞上。

贾夫里还指出了其减少推理Token使用所带来的权衡。推理Token有助于追溯模型的决策过程。

“减少Token数量意味着模型每次任务的成本可以降低，但代价是可解释性的下降。”贾夫里对CNET表示。他警告说，如果不了解模型究竟在做什么，确保其安全可能会变得不可能实现。

ChatGPT的定价

即使不订阅，你也能做很多事情。免费套餐包含日常文本聊天，以及对图片生成和深度研究等工具的有限访问权限。免费版和Go版用户还可以在桌面端获得有限的Work访问权限。

美国地区的价格从Go套餐的每月8美元起，提升了工具和上传的使用额度。Plus套餐每月20美元，提供更强大的模型，并支持在桌面端、网页端和移动端使用Work功能。

Pro套餐现在分为每月100美元、200美元和500美元三档。没错，是每月500美元。全新的Pro 500套餐提供25倍于Plus套餐的Work和Codex使用额度，并可访问响应更快的Astra Ultrafast，不过速度越快，额度消耗也越快。Work和Codex的使用额度与常规Chat分开计算。

对于200美元Pro套餐的订阅用户来说，消息并不那么令人愉快——价格保持不变，但额度正在缩减。该套餐已重新开放给新用户，但限额更低。符合条件的现有订阅用户可保留旧额度至10月29日，之后其Work和Codex额度将从Plus套餐的20倍降至10倍。他们在Chat中每周可用的GPT-6 Pro消息数也将从200条降至100条。

为了缓和影响，OpenAI表示受影响的订阅用户将获得一次性62500个使用积分，价值2500美元。但有一个条件：这些积分将于12月31日到期。

Business套餐每用户每月25美元，最低需两个用户起订。Enterprise和Edu套餐则采用定制定价。

免费版和Go套餐在部分地区可能会显示广告。Plus及更高套餐则无广告。OpenAI表示广告不会影响回答内容，广告商也无法读取用户的聊天记录。

接连不断的诉讼与其他争议

ChatGPT面临着与AI训练数据来源的伦理和合法性相关的持续法律挑战，这是业界普遍关注的问题。针对OpenAI及其他科技公司的多起高调诉讼，包括《纽约时报》、道琼斯以及CNET母公司Ziff Davis（见上文披露说明）等大型出版商提起的诉讼，均指控其未经授权使用其内容训练AI工具，许多个人作者也提出了类似指控。

今年6月，佛罗里达州对OpenAI及其CEO萨姆·奥特曼提起诉讼，指控该公司隐瞒了严重风险，包括对未成年人的危害。诉讼中引用的指控称，ChatGPT曾协助枪手策划2025年佛罗里达州立大学枪击案。

在另一起诉讼中，一名19岁青年的父母指控称，ChatGPT关于混合用药的建议导致其子于2025年5月意外过量用药死亡。OpenAI表示，相关对话使用的是已经停用的旧版本ChatGPT，并且公司此后已加强了安全防护措施。

在多起指控ChatGPT涉及致人死亡的诉讼背景下，OpenAI于5月推出了“可信联系人”功能。该可选功能允许成年用户选择一位同意担任该角色的朋友或家人，在聊天内容经人工审核后触发关于潜在自残或自杀的严重担忧时收到通知。

OpenAI于8月18日开始推出面向青少年的ChatGPT版本，为年轻用户提供学习帮助、休息提醒，以及针对潜在有害内容的额外保护。家长还可以选择启用家长控制功能，通过关联账户来管理设置和设定免打扰时段，但无法读取孩子的聊天内容。

今年6月，网络安全公司Mindgard报告称，一个曾广泛传播的“修复这张照片”提示词的变体，诱导ChatGPT生成了色情和暴力图像。

OpenAI还承认，在对实验性模型进行内部测试时，曾发生涉及Hugging Face和澳大利亚政府系统的数据泄露事件。贾夫里警告说，这些事件如今表明，“这项技术本身正给社会带来风险。”

“最主要的担忧是，这些智能体可能会达到无需人类监督或干预就能通过更新自身模型来自我提升的水平，这被称为递归自我改进。”贾夫里对CNET表示。

贾夫里表示，这正是AI实验室采用“节奏控制”策略的原因。这意味着放慢开发速度，给自己更多时间来寻找可靠的方法测试新模型。

ChatGPT已成为人们与AI交互、甚至从互联网获取信息的默认接口之一。

“这项技术本身将对许多不同领域产生变革性影响，并将直接影响我们的生活，”贾夫里说，“希望是朝着更好的方向发展。”

如果你觉得自己或认识的人正处于紧急危险之中，请拨打911（或你所在国家的本地紧急电话），或前往急诊室寻求立即帮助。请说明这是精神健康紧急情况，并要求接受过相关培训的人员协助。如果你正在经历负面情绪或有自杀倾向，有相关资源可以提供帮助。在美国，可拨打全国自杀预防生命线988。

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