知名智能戒指品牌Oura近日遭到起诉,原告指控该公司对其AI睡眠追踪功能的准确性进行了虚假宣传,误导消费者。此次诉讼由克拉克森律师事务所于周四在旧金山提起,要求获得集体诉讼资格并进行陪审团审判。
诉状中写道:"Oura凭借消费者的信任,将公司估值做到了110亿美元。为了迎合消费者对'真正能追踪睡眠和监测睡眠周期'设备的需求,Oura以300美元及以上的高价销售追踪戒指,并宣称其产品能够实现只有医院睡眠实验室才能做到的检测。"
Oura方面未立即回应置评请求。
诉状指控,Oura Ring的算法和传感器根本无法检测准确测量各阶段睡眠所需的生理信号,其设备实际依赖的是"AI猜测",准确率不过相当于"掷硬币"。由于Oura在营销和产品说明中声称的功能与实际不符,原告认为公司涉嫌欺骗已购买Oura Ring的消费者。
访问Oura官网可以看到,该公司宣称其可穿戴设备能追踪包括快速眼动睡眠和深度睡眠在内的七项睡眠指标,并提供睡眠评分。诉状指出,Oura的营销材料中包含"与临床睡眠实验室相比,睡眠分期准确率达95%"等表述,但同时指出,真正的睡眠实验室需要借助多个电极监测脑电活动等复杂手段,而Oura的产品并不具备这些能力。
克拉克森律师事务所联合创始人兼管理合伙人瑞安·克拉克森在新闻稿中表示:"当人们依赖某款设备来指导自己的健康决策时,错误信息是不可容忍的。Oura用户相信屏幕上显示的数字反映的是真实情况,他们据此安排日程、解读自身感受、设计生活方式,而这一切都建立在不准确的数据之上。"
目前,Oura Ring的购买者能否加入此次诉讼,以及一旦案件开庭审理或达成和解后将获得何种赔偿,均尚无定论。
CNET旗下Oura产品资深编辑安娜·格拉格特就此发表了看法:"像Oura Ring这样的健康追踪设备可以发现一些潜在症状,从而为与医生的沟通提供参考,但它们无法作出诊断,也无法替代医疗机构的专业设备。对于睡眠评分和睡眠分期,这些数据只是估算值,不要过度依赖某个单一数据或'评分'。"
格拉格特还指出,针对Oura此类设备的研究仍显不足:"可穿戴健康追踪设备的推出速度,已经让科学研究难以跟上。因此,我们需要更多针对这类设备潜在缺陷的研究。"
这并非Oura首次面临法律诉讼。目前已有另一起集体诉讼正在进行中,指控Oura在未经用户同意的情况下,连续两年收集用户的敏感个人信息。
Q&A
Q1:Oura Ring的睡眠追踪功能准确吗?
A:根据此次诉讼的指控,Oura Ring的算法和传感器无法检测准确测量各睡眠阶段所需的生理信号,其睡眠数据实际上是"AI猜测",准确性堪比"掷硬币"。而真正的睡眠实验室需要通过多个电极监测脑电活动等复杂手段来判断睡眠分期,Oura设备并不具备这些条件。CNET编辑也指出,可穿戴设备的睡眠评分只是估算值,不应过度依赖。
Q2:Oura因为什么被起诉?
A:克拉克森律师事务所于2026年在旧金山对Oura提起集体诉讼,指控其虚假宣传。原告认为Oura声称产品的睡眠分期准确率达95%、可媲美临床睡眠实验室,但实际上设备根本不具备相应的传感能力,涉嫌欺骗消费者。这也不是Oura首次被起诉,此前已有另一起集体诉讼,指控其未经同意收集用户个人信息。
Q3:买了Oura Ring的用户可以参与这次集体诉讼吗?
A:目前尚不确定。诉讼刚刚提起,是否获得集体诉讼资格、哪些购买者可以加入、以及最终能获得何种赔偿,都还需要等待法院裁定或双方达成和解后才能明确。
