2016年度ZD至顶网凌云奖

Enterprise Application 企业应用


智齿科技

智齿科技 2016中国SaaS产业创新公司

入选理由

智齿科技专注于智能客服领域,属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。 截止到2016年8月,企业用户注册量超过28000+,乐视、海尔、宜信、PP租车、爱鲜蜂、roseonly、京北众筹、蓝港互动等行业领军企业已经成为智齿的小伙伴,覆盖互联网电商、O2O、学习培训、在线医疗、游戏等多元领域。

点评:智齿科技旗下客服是一款集合了“机器人+人工客服+工单+呼叫中心”的全功能客服系统。据悉,通过智能机器人技术,不仅可节省80%客服成本,能将企业客服效率提升50%以上。

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