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- 文丨小饭桌新媒体记者 许若茜 -

“目前中国市场上大部分大数据公司都还停留在概念阶段,真正能技术落地的还很少。”所问科技创始人颜鹏对小饭桌说。

如果不是回国创业,迎接颜鹏、颜飞兄弟俩的,是博士毕业后在美国优渥的中产生活。

颜鹏在北达科他州立大学攻读博士时,做的是基于大数据分析的反恐方向课题,因此一毕业就接到了非常对口的FBI工作邀请,而更喜欢商业氛围的他,最终选择了科技公司3M。在3M工作期间,颜鹏负责用大数据对零售行业进行预测分析,就在那几年,他发现了预测性分析的广阔应用前景。

在国外,预测分析在零售、医疗、金融等各个行业的应用已然成熟,而国内却仍有大片空白,“在零售领域,就拿库存周转率来说,预测准确率每提高1%,产品就能节省5倍以上的库存成本。”颜鹏说。那时起,颜鹏就萌生了回国创业的念头。

工作3年后,颜鹏正式辞职回国创业,拉来他在3M的同事、曾在加州大学圣迭戈分校进行博士后工作的丁圣超一起,于2015年底成立所问科技,从他们最熟悉的零售行业切入,用深度学习算法,对零售行业的供应链进行预测分析。

2016年初,所问获得九合创投数百万元天使轮融资;2017年2月,获洪泰基金领投、九合创投跟投的Pre-A轮融资。2017年10月,获得百度风投领投的3500万元A轮融资。

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打“信息不对称”时间差,从跨境电商切入

项目早期,颜鹏和团队决定从跨境电商切入,“跨境电商目前还存在很强的‘信息不对称’,国内的电商譬如淘宝、京东上的卖家,对国内消费者的需求、喜好的感知已经很准了,但假如你作为一名国内卖家,要去巴西、俄罗斯、欧洲、美国卖东西,就很难把握他们的喜好。”颜飞说。

“像2017年小玩具界的爆款指尖陀螺,这东西在国内貌似没有特别火爆,但是在美国那边,有的办公室几乎人手一个。像这些情况光靠你的常规逻辑是判断不了的,把握海外C端用户需求就是大数据发挥价值的地方。”

因此,所问的第一款产品“易选品”,就是专门针对跨境电商Wish平台研发的。2017年3月,经过1年多研发、测试,易选品正式上线,起初以免费形式推广,5月份正式商用。目前用户数超过3万。

目前国内做跨境电商的卖家主要集中在浙江义乌,数据显示,2017年,速卖通、Wish和亚马逊3家平台上的义乌卖家总数近6万。如何通过大数据预测选品、定价,进而优化自己的仓储、供应链,成为跨境电商卖家最关心的问题。

之所以从Wish入手,主要基于2点考虑:第一,Wish平台的结构比较简单,相对容易入手,能快速做出产品、验证逻辑。第二,市面上已有针对Wish的竞品分析工具体验非常差,即时性、数据抓取能力上都得不到保障。

在易选品切入之前,最好的分析工具能做到3天一次数据更新,平均是7-15天的更新速度,有的周期甚至长达一个月,数据滞后性非常严重。此外,一旦牵扯到真正的海量数据,几乎没有一家公司肯在抓取数据上投入大量的成本,这无疑变成一道很强的技术壁垒。

除拉来自己原先的同事兼好友丁圣超做CTO外,2017年,颜鹏在美博士毕业的双胞胎弟弟颜飞也加入所问担任CMO。

▲ 所问科技CMO颜飞

颜飞一上任就赶上产品上线,他带着年轻的销售团队直奔义乌,对用户展开了地毯式推广。“有一个义乌用户,团队只有三四个人,虽然做Wish比较晚,但用了易选品后,一个月销售额就达到了3万美金,第二个月翻了一番。”

颜飞告诉小饭桌,在做跨境电商的小B用户群体中,口碑效应非常明显。为卖家带来的切实利益,令易选品在3个月间迅速成为国内实现盈利最早的SaaS产品,而行业平均周期则是几年。

目前产品有3种付费模式,分别是按月、按季度、按年,产品商业化以来,90%以上的用户选择直接付年费。目前,易选品在Wish平台的数据分析产品中保持排名第一。

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输出产品而非解决方案,多领域进军

在创业之初,颜鹏就想清楚了自己的发展思路:做产品,而非解决方案。“在美国,发展快的大数据公司,都是从产品入手。如果做解决方案,规模化盈利将是最的大问题。”颜鹏说道。

在Wish上的试水成功,令所问对接下来的发展走向充满信心。颜飞向小饭桌透露,2018年初,针对亚马逊平台的数据分析产品PISEER(派势)已经开始内测。

“尽管进军亚马逊意味着要面对更庞大的数据,更复杂的类目结构,但这始终是我们绕不开的,因为亚马逊意味着更大的市场——它是全球性的。”颜飞坦言。

此外,金融领域也是所问数据下一步进军的主要方向之一。“大数据预测在金融领域的应用非常广,譬如信用卡逾期预测、反洗钱风控、基金申赎预测等,”颜飞说,“但在金融领域,我们仍强调‘产品’为主的自身定位”。为增强金融方向的布局,所问引入了金融方向合伙人,还邀请谷歌美国总部的AI技术专家加入团队,专门负责金融产品的标准化。去年入选微软加速器后,在资本对接、云服务上获得了微软的资源输送。

所问科技团队目前90余人,在北京、浙江、深圳三地设有办公室,其中北京30人,主要为技术研发团队;浙江、深圳各30人,为市场团队,其中包括30人的直销团队。