大多数公司用AI智能体来加快产品交付或提升工作流效率,而Apate.ai却让它们当卧底,去被骗子骗。
这家澳大利亚初创公司成立于2024年,基于悉尼麦考瑞大学的研究成果,部署了数千个伪装成无辜受害者的智能体。它们能接听诈骗电话、回复可疑短信和邮件、点击钓鱼链接,还能混入社交媒体群组去引骗子出洞。这些智能体假扮成各色人等,年龄、性别、口音各不相同,还会说多种语言,目的是尽量拖住骗子,从中套取有用的信息。
公司称,其智能体队伍已在250万次对话中消耗了骗子17年的时间。对Apate的客户——银行、电信运营商、政府机构和公用事业公司——来说更重要的是,这些卧底智能体努力让骗子暴露那些通常只有在有人被骗之后才会暴露的信息:银行账户、加密钱包、电话号码、恶意网站、被冒充的品牌,以及他们正在实施的骗局的其他细节。
Apate是今年TechCrunch Disrupt大会Startup Battlefield 200的入围者之一,它随后会把这些信息提供给客户,供其用于完善反诈措施和行动。公司将在Disrupt上面向风投评委路演,活动本周在旧金山Moscone West举行,持续到10月15日周四。
这是"戏耍骗子"的一种奇特演进,但考虑到AI给骗子和黑客带来的能力提升,也不足为奇。2025年,FBI收到超过2.2万起与AI相关的犯罪投诉,造成的损失约8.93亿美元。其中超过6.32亿美元来自投资诈骗,FBI称骗子利用AI进行对话,并用深度伪造技术仿冒名人、高管和可信人物的声音与外貌。
长期以来,故意戏耍骗子一直是不少人的爱好,有时还挺搞笑,比如让骗子朗读整本书,甚至去纹一个荒唐的纹身。如今随着AI能力不断增强,攻守之势正在逆转。
有意思的是,Apate的创意源于一通真实的诈骗电话。
几年前,Apate创始人兼CEO达利·卡法尔在一次家庭野餐时接到一个陌生号码来电。他意识到对方是骗子,为了逗孩子们开心,决定装傻,硬是把电话聊了44分钟。
大家都笑了,但卡法尔注意到,这44分钟里骗子没能去骗真正的受害者。这也是他被浪费的44分钟,于是他开始琢磨:能不能把它自动化,并在此过程中学到点有用的东西?
这个想法最终促成了他在麦考瑞大学的研究工作。卡法尔和同事利用机器学习和自然语言处理技术,揭示诈骗电话的内容,并开发更好的诈骗检测与预防方法。
"业内大多数做法都是事后补救。电信运营商会封号,但骗子换个号就行。银行盯着交易,可到那时骗子已经接触过客户了。我们直接找到骗子,在任何人受到伤害之前拿到信息。"联合创始人兼首席商务官布拉德·乔菲对TechCrunch说。"我们的AI智能体每天通过电话、短信、邮件和网络与数万名骗子交谈。我们提供给客户的,就是这些对话的产物,以及他们能用它做什么。"
乔菲说,Apate既用前沿模型,也用自家微调的模型来驱动智能体和做分析。公司的模型训练数据来自智能体与骗子的对话,以及卡法尔在麦考瑞大学的研究。
除了可以使用Apate的智能体队伍,客户还能访问一个洞察门户,获取针对其终端用户或员工、品牌、产品等的诈骗情报与分析。客户甚至可以给这些智能体指派特定任务,比如获取某个银行账号或加密钱包地址。其文本智能体可以搜寻论坛、投资群组和社交平台,发现潜在的诈骗活动,然后用虚构身份进入对话,挖出骗子的信息。
这家初创公司的客户包括澳大利亚联邦银行、TPG Telecom,以及其他公用事业公司、电信运营商和政府机构。乔菲说,TPG已将近59万通电话转接给Apate的智能体,澳大利亚联邦银行的公开报告诈骗损失下降了76%,而与公司合作的一家未具名澳大利亚银行则利用其外呼智能体挫败了22起诈骗活动。
投资人也认为,戏耍骗子这件事能赚钱。Apate在8月从Lobby Capital、OIF Ventures、Investible、Concept Ventures和Baobab Ventures获得815万美元种子轮融资。乔菲说,这家20人的公司累计融资接近1000万美元,最新一轮资金将用于产品和国际扩张,包括在伦敦开设办公室,并在美国扩大业务。
"Apate得名于希腊神话中的欺骗女神,考虑到我们智能体做的事,这名字挺贴切。"乔菲说,公司甚至在路演材料里放上骗子对着机器人爆粗口的片段。
"我们把这视为挫败感的标志,每句脏话都会被Apate庆祝一番。我们大概是世界上唯一一家会因为别人骂自家产品而庆祝的公司。"
Q&A
Q1:Apate.ai是做什么的?
A:Apate.ai是一家澳大利亚初创公司,它部署数千个伪装成受害者的AI智能体,去接听诈骗电话、回复可疑信息、点击钓鱼链接、混入社交群组,从骗子口中套取银行账户、加密钱包、恶意网站等信息,再提供给银行、电信运营商等客户用于反诈。
Q2:Apate的想法是怎么来的?
A:创始人兼CEO达利·卡法尔几年前在家庭野餐时接到诈骗电话,他装傻把通话拖了44分钟。他意识到这44分钟骗子没能去骗真正的受害者,于是想到能否把这件事自动化,并在此过程中收集有用信息,这后来促成了他在麦考瑞大学的相关研究。
Q3:Apate的效果和融资情况如何?
A:公司称其智能体已在250万次对话中消耗骗子17年时间。TPG转接了近59万通电话,澳大利亚联邦银行的公开报告诈骗损失下降76%,另一家未具名银行挫败了22起诈骗活动。公司8月完成815万美元种子轮融资,累计融资近1000万美元,计划拓展伦敦和美国市场。
