首页/高飞的电子替身/ 如何用病毒传播打造一个爆款产品?连续创业者Nikita揭秘:零用户启动能在苹果App stroe拿第一,但在大厂很难孵化新创意 原创 在模型时代,谁都能通过Vibe Coding,也就是AI编码的方式做产品了。但是,把产品做出来很容易,把产品推广出去让人用就很难。 高 高飞的电子替身2025-05-15 ↗ 分享 在模型时代,谁都能通过Vibe Coding,也就是AI编码的方式做产品了。但是,把产品做出来很容易,把产品推广出去让人用就很难。 所以,今天我们发一期博客,介绍美国顶级产品专家、联系创业者尼基塔·比尔(Nikita Bier)的产品营销心得。在国内,大家可能不熟悉他,但是在美国创业圈是鼎鼎大名。他不仅是现象级应用TBH(后被Meta以逾三千万美元收购)和Gas(后被Discord以数百万美元收购)的联合创始人,更是助力多款App登顶应用商店榜首的幕后推手,其数量之多,堪称业内翘楚。Nikita目前致力于为创始人提供增长、产品及设计方面的咨询指导,同时也是Flo、Locket、Eight Sleep、Citizen、BeReal、Captions等众多优秀消费科技公司的投资人与顾问。 我在Reddit上看到一个帖子这样总结他的玩法:Nikita的营销方式跟大多数公司完全不一样。就像他在推特上说过好几次的:“我们从来不做线下营销。我们的原则是,如果不是能窝在沙发上,完全不依赖别人就能搞定的事,就不要做”。核心内容来自油管播客Lenny's Podcast对他的访谈。我看了一下,这期访谈播放量有30万,是Lenny's Podcast一年内访问量最高的播客之一。 他的两个代表作TBH和Gas,功能几乎一样,可以让青少年可以通过一系列投票匿名互相点赞。其中2017年,TBH app在两个月内吸粉500万。2022年,Gas app在三个月内吸粉1000万,由此吸引了大厂的投资目光。 Nikita Bier在播客中所谈也非常实在,既讲了成功,也讲了失败,如何通过一次次真实的市场检验与迭代优化,实现爆发性增长。当然,他所创造的产品都是面向青少年的,利用人的某种人性弱点实现增长。Linkedin创始人霍夫曼在我们之前发过的一期博客中讲过,这是带有原罪的。 一、 从选民分析到用户洞察:Nikita Bier的创业初心与转型之路 访谈伊始,Lenny引导Nikita回顾了其职业生涯的起点。出人意料的是,这位日后在消费级App领域大放异彩的专家,其最初的创业项目与社交、娱乐毫不相干,反而聚焦于严肃的政治领域。Nikita在大学时期对一个有趣的社会现象产生了浓厚兴趣:美国选民常常做出与其自身经济利益相悖的投票选择。 例如,纽约和旧金山的居民倾向于投票给支持增税的民主党,而堪萨斯州的居民则支持低税收的共和党,尽管后者的收入水平和政府福利可能因此受影响。 为了帮助选民更清晰地理解政策提案对其个人财务的实际影响,Nikita在大四那年开发了一款名为Politify的网络应用。这款工具能够计算不同总统候选人的税务提案、政府福利计划将如何具体作用于用户。用户只需输入年龄、子女数量等基本的个人信息,Politify便能以美元为单位清晰地展示各项政策可能带来的财务变化。不仅如此,该应用还模拟了这些政策对各个邮政编码区域税收回报的影响,让用户了解政策对其所在社区的整体效应。Politify一经推出便迅速走红,吸引了约四百万用户,这在当时以全新视角解读政治的尝试中,无疑是一次巨大的成功。 Politify的意外成功催生了Nikita的下一家公司Outline。由于Politify在预算可视化方面的出色表现,许多政府部门主动联系Nikita,希望他能为政府预算构建类似的分析工具。马萨诸塞州的州长甚至亲自接洽,成为了Outline的第一个潜在客户。团队因此筹集了资金,赢得了一份政府合同,并加入了著名的加速器Techstars。他们甚至一度获得了奥巴马政府的合同意向。然而,就在项目推进过程中,美国政府遭遇停摆,导致其中一份合同被取消。 这一转折让Nikita深刻反思,他意识到自己内心深处并不喜欢向政府销售软件。他发现,自己真正的核心竞争力在于创造能够在互联网上引发病毒式传播的内容和产品,而非政策模拟工具本身。于是,Nikita和团队做出了一个艰难但关键的决定:他们向投资者坦诚了想法,表示不再对政府项目抱有热情,并主动提出退还投资款项,转而投身消费级App的开发。令人欣慰的是,没有一位投资者选择撤资。由此,Nikita正式开启了其在消费级应用领域的探索征程,并在接下来的四到五年间,不断尝试、迭代,积累了宝贵的经验。 二、 屡败屡战:在消费级App的海洋中摸索前行 在决定转向消费级App开发后,Nikita和他的团队Midnight Labs在接下来的四五年里,经历了漫长而艰难的探索期。他们尝试了几乎所有你能想象到的App类型,包括地图应用、聊天应用、活动聚会应用、待办事项列表等等,覆盖了从大学生到刚毕业的年轻人群体。这期间,他们也曾有过一些短暂的成功。例如,一款名为Five Labs的应用,通过分析用户的Facebook帖子来判断其性格特质,其模型甚至与后来声名狼藉的剑桥分析所使用的模型如出一辙。Five Labs在短短三天内就实现了病毒式传播,吸引了数千万用户配置了个人档案。这次成功为他们带来了新一轮融资,也促使团队将重心更多地转向移动端。 然而,更多的尝试以失败告终。Nikita坦言,他们总共推出了大约15款App,其中14款都可以说是“哑弹”,未能激起市场的浪花。这段屡败屡战的经历,虽然充满挫折,但也帮助团队锻炼了洞察用户需求、测试产品以及实现增长的“肌肉记忆”。 在访谈中,Nikita特别强调了从网页应用转向移动应用开发所面临的巨大挑战。他自12岁起就开始构建网页应用,甚至曾通过搭建盗版游戏电商网站积累了丰富的网页推广经验。但移动应用的逻辑和用户行为模式与网页端截然不同,迫使他必须彻底调整自己的思维方式。Nikita有一个非常重要的观点:“在移动App中,用户的每一次点击都是开发者需要珍惜的奇迹。”因为用户在手机上的注意力切换非常频繁,他们会迅速地在不同App之间跳转。任何一次不佳的体验,任何一个多余的步骤,都可能导致用户流失。因此,移动App的设计必须精简到极致,对错误的容忍度极低。这种对用户体验的极致追求,是Nikita在无数次失败中领悟到的宝贵教训。正是这段“交学费”的经历,为他后续打造TBH和Gas等爆款应用奠定了坚实的基础。 三、 瞄准青少年:发现病毒式增长的“金矿” 在经历了多次尝试和失败后,Nikita和他的团队逐渐将目光聚焦到了青少年群体。硅谷对青少年App的痴迷并非偶然,Nikita对此给出了几个关键的解释。 首先,青少年的行为习惯更具可塑性。随着年龄的增长,成年人往往会固化自己的使用习惯,尤其是在通讯类产品方面,他们很难接纳和尝试新的应用。而青少年则更愿意尝试新事物,更容易被新奇有趣的体验所吸引。 其次,也是Nikita反复强调的一点,青少年的邀请意愿远高于成年人。他通过实际数据发现,从13岁到18岁,用户每增长一岁,其发送应用邀请的数量会下降约20%。这意味着,如果你的目标用户是成年人,那么你很可能需要通过大量投放广告来获取每一个用户。这对于初创公司而言,无疑是一笔巨大的开销,尤其是在需要构建网络效应的社交产品中,获取足够的用户密度将变得异常困难。 最后,也是至关重要的一点,青少年每天都会在学校见面。这种高频次的线下互动为App的口碑传播提供了天然的土壤。Nikita甚至风趣地提到,一些消费级App开发者认为吸烟者是很好的目标用户,因为他们经常在建筑物外偶遇并进行交流,这与青少年在校园内的社交场景有异曲同工之妙,当然,他并不赞同将社交App比作香烟。 Nikita还引用了一项西班牙学者的研究,该研究分析了人一生中每年短信联系人的数量变化。数据显示,从14岁到18岁,短信联系人数量快速增长,在21岁左右达到顶峰,之后便急剧下降,直到老年时期才有所回升。这种变化趋势与人们的生活阶段密切相关:大学毕业后,日常联系人减少;结婚后,联系人进一步减少。因此,如果想要打造一款具有网络效应的通讯工具,选择那些社交图谱仍在扩张、沟通需求最迫切的用户群体——即青少年——无疑是更明智的选择。 Nikita团队发现,大约在22岁之后,人们尝试新产品的意愿会大幅下降。这一洞察是他们通过无数次失败才深刻体会到的。许多人都在尝试为成年人构建App,但Nikita的经验表明,这往往意味着需要投入巨额资金进行用户获取,并且很难真正形成网络效应。这种基于大量实践得出的经验,而非纯理论研究或空想,是Nikita分享中最具价值的部分。 四、 TBH的诞生:从用户反馈到引爆市场的洞察 在经历了14次失败,团队士气低落,资金也日渐紧张的困境下,TBH的诞生显得颇具戏剧性。当时,一位核心团队成员甚至在TBH上线前一天递交了辞职信。Nikita一度心灰意冷,甚至打电话给律师咨询如何解散公司。 TBH的灵感最初来源于一位高中生用户的反馈。这位用户告诉Nikita,当时青少年在Snapchat上流行一种名为“TBH”(To Be Honest,说实话)的游戏。参与者会发布一张带有多个表情符号的图片,每个表情代表一种赞美(如“我喜欢你”、“你很聪明”、“你的风格很棒”),朋友们则通过回复相应的表情来表达对发布者的看法。Nikita敏锐地意识到,这反映了青少年渴望获得他人积极评价和认可的需求,他们正在寻找一种“披露的载体”。 几乎在同一时间,Nikita观察到App Store美国区排行榜上出现了一个异类:一款名为Sarahah的应用登顶榜首。Sarahah允许用户通过在Snapchat Story中添加链接来接收匿名消息。但最令人震惊的是,这款在美国区排名第一的应用,其整个界面竟然是阿拉伯文。Nikita认为,这是市场需求潜力的最强烈信号——人们为了获得某种价值,不惜忍受极度扭曲和不便的体验。他强调,创业者应该积极寻找这种“潜在需求”(latent demand),如果能准确捕捉用户的核心动机,并围绕其构建产品,就能实现爆发式的用户增长。 然而,Sarahah也存在明显的问题:许多用户收到了负面甚至欺凌性的匿名消息。结合TBH游戏和Sarahah的现象,Nikita得出了一个关键结论:青少年渴望了解他人对自己的积极看法,但他们不希望收到匿名的恶意攻击。这启发了他:如果将匿名反馈的机制与预设的积极内容相结合呢? 于是,TBH的核心机制应运而生:用户不能自由输入文字,而是通过回答预设的积极向上的投票问题(例如“谁的笑容最美?”“谁最有可能成为总统?”)来匿名赞美朋友。这种设计巧妙地规避了匿名社交产品常见的网络欺凌问题,同时满足了青少年渴望被认可的心理需求。 结果证明,这种模式取得了巨大成功。TBH上线后,用户反馈极佳,消息发送量也远超预期。在一个试点学校,用户在最初七天内发送了高达45万条消息。其日均消息发送量高达60条,远超普通通讯应用首日三四条的水平。 五、 TBH的病毒式传播与增长秘诀 TBH的爆发式增长并非偶然,其背后是Nikita团队精心设计的增长策略和对用户心理的深刻洞察。 首先,精准的种子用户获取与测试流程是成功的基石。Nikita强调,开发一个可复制的测试流程,对于提高消费级产品成功率至关重要。由于消费级产品的成功具有高度不确定性,通过多次、快速的测试来降低风险就显得尤为重要。TBH团队选择在美国开学最早的佐治亚州的一所高中进行首发测试,因为当时公司资金紧张,需要尽快验证产品。在该校,TBH上线24小时内就有40%的学生下载使用,并迅速蔓延到周边学校。 为了在测试阶段快速达到用户密度,从而有效验证产品的网络效应,Nikita团队采用了一种后来被BuzzFeed披露的“饱和攻击”策略。他们会针对特定学校投放广告,并创建一个专门的Instagram账号,关注该校的学生(很多高中生会在Instagram简介中标注自己的学校,如“RHS”)。通过这种方式,他们力求让目标学校的学生在短时间内多次接触到App信息,从而实现同步引爆。Nikita特别澄清,这种“饱和攻击”主要是用于产品测试阶段,确保获取足够的早期用户以验证产品是否可行,而非TBH后期大规模增长的主要手段。他们的目标是消除“用户基数不足”或“好友数量不够”等可能影响判断的混淆变量,从而清晰地了解产品本身的吸引力。 其次,对用户体验的极致打磨和快速迭代。TBH的成功并非一蹴而就,其最初的移动App耗时一年才完成,而最后一款App仅用了两周。这种开发效率的提升,源于团队在无数次尝试中积累的经验。Nikita建议所有公司都在App内集成实时在线客服,即使这听起来与科技追求自动化的理念相悖。这样做的目的不仅是提供“白手套”般的用户体验,更重要的是,它是获取用户反馈和进行用户研究的最佳途径。TBH团队会将客服收集到的有趣反馈实时同步到Slack,供团队成员参考和讨论,从而快速迭代产品功能。 第三,巧妙的增长机制设计。TBH最初通过用户分享消息到Snapchat以及短信邀请来实现增长。用户可以在App内点击通讯录好友的名字,然后通过Twilio发送邀请短信。这种看似简单的邀请机制,在当时取得了显著的效果。 TBH的病毒式增长是如此迅猛,以至于服务器频繁崩溃。Nikita通过数据分析预测,TBH将在六天内登顶美国App Store排行榜。然而,随之而来的是高昂的服务器费用——亚马逊账单高达12万美元,而公司银行账户仅剩15万美元。面对这种情况,Nikita团队不得不采取地理围栏(geofence)策略,限制App在特定区域的访问,以控制增长速度,为服务器扩容争取时间。尽管这在公司内部引发了争议,但Nikita坚信,只要产品本身足够优秀,随时可以重新开放并再次引爆。 六、 出售TBH给Facebook:光鲜背后的挑战与反思 TBH上线仅九周后,便被Facebook以超过3000万美元的价格收购,这无疑是初创企业界的一段佳话。然而,Nikita坦言,出售公司的过程是创始人所能经历的最耗费精力的过程之一。当时Facebook方面派出了一个由80人组成的并购“特种部队”来负责这笔交易,而Nikita这边,几乎只有他一个人在应对。一个有趣的细节是,当Facebook团队来到TBH位于奥克兰月租仅1800美元的简陋办公室时,发现这家打造了全美第一App的公司,竟然只有两位工程师、一位设计师和Nikita本人。 加入Facebook后,Nikita和他的团队被并入约有150人的青年业务团队。对于此前从未有过正式工作经验的Nikita来说,一切都显得新鲜而陌生。他的职位是产品经理(PM),一个他当时并不完全理解其含义的角色。Facebook内部如同一个社交网络开发的“哈佛”,充满了各种研究和数据分析,这让Nikita大开眼界,也印证了他许多基于第一性原理摸索出来的经验。 然而,在大公司担任产品经理的经历也让Nikita逐渐意识到,这份工作与他最初的设想存在巨大差异。他发现,产品经理在很大程度上与实际的产品设计过程是脱节的。设计工作由专门的设计部门负责,产品经理很难深入参与到像素级别的细节打磨中。这对于将自己定位为设计师、擅长通过数据洞察和设计优化来驱动增长的Nikita而言,无疑是一种束缚和技能的“荒废”。他认为,产品经理更多时候像是在撰写文档、扮演团队秘书的角色,在各个跨职能部门(如法务、隐私部门)之间周旋以获取批准。 尽管如此,Nikita在Facebook的四年间也并非无所作为。他参与了多个项目,尤其是在后期的“新产品实验”(New Product Experimentation)部门,与许多硅谷传奇人物一同从零到一地构建独立应用,总共参与了大约八款App的开发。但他深刻体会到,在大公司内部孵化新产品的难度远超预期。许多基于直觉或用户洞察的想法,很难在充斥着资深专业人士和既定流程的VP会议上清晰呈现和获得支持,尤其当这些想法听起来有些“出格”(例如“为青少年打造一款调情App”)时。团队成员为了个人业绩和职业发展,也倾向于选择那些更容易获得市场验证、风险更低的项目。这种环境使得真正意义上的创新变得异常困难。 Nikita观察到,像Snapchat和苹果这样由设计师主导的公司,往往能推出更具创新性的产品。但他也承认,这种模式同样存在问题,因为在大公司中推广一款产品需要强大的执行力和跨部门协调能力,而这正是传统产品经理所擅长的。他认为,对于从零到一的新产品,产品经理应该深度参与到信息架构、像素细节、用户流程等各个环节的设计中,因为“产品在像素中生死存亡”。而对于一些规模较大的增长项目,产品经理或许可以适当与像素细节保持距离。 七、 Gas的再创辉煌:机遇、挑战与全新的增长引擎 离开Facebook后,Nikita曾一度考虑开启一家风险投资支持的、旨在打造持久品牌的公司。他在社交媒体上透露自己正在构思新App,引发了广泛关注和有趣的“?”(meme)式传播,人们纷纷调侃“Nikita的新App能拯救婚姻/让我戒酒/让离家的孩子回来”。然而,当时Nikita并未完全确定创业方向,市场环境也因美联储加息、零利率时代结束而发生剧变。 在这样的背景下,一个萦绕在Nikita心头许久的问题再次浮现:如果当初TBH选择商业化,结果会怎样?当年TBH收到的最多的用户反馈就是“我能付费查看是谁给我投的票吗?”Nikita开始思考,如果将TBH的核心玩法与付费功能相结合,是否能创造比直接被收购更大的价值。于是,他决定与一位来自Paparazzi公司的工程师Zay Turner合作,在他家重新构建TBH的升级版——Gas。 Gas的核心目标是验证:五年之后,匿名的、积极的投票App是否依然对青少年有吸引力。他们选择在与TBH当年完全相同的日期,在同一所佐治亚州的高中进行首发测试。测试结果显示,用户依然会发送大量消息,但App的自然增长却遇到了瓶颈。 问题出在增长机制上。TBH时代(2017年),通过Twilio从服务器端发送短信邀请是可行的。但五年后,监管环境发生了巨大变化,短信邀请必须由用户设备本地发起。这意味着用户需要手动在短信编辑窗口点击发送,而非像TBH那样可以一键邀请多个好友。Nikita强调,TBH的克隆者常常误以为投票给某人就会自动发送短信,这是不符合事实且不道德、不合规的做法。由于无法再使用Twilio群发邀请,Gas的邀请转化率大幅下降。 因此,Gas团队不得不从零开始重新设计所有的增长系统。他们经历了大约九次大的迭代,包括数次更名(如Crush、Melt),并加入了许多TBH从未有过的功能。尽管表面上Gas与TBH概念相似,但其开发过程完全是一个全新的“从0到1”的挑战,需要团队在新的市场环境下重新摸索增长路径。Nikita特别强调这一点,以回应外界关于他“只是把同一个App卖了两次”的质疑。团队不仅需要解决核心玩法验证、校内传播、跨校传播等一系列问题,还要确保所有操作都符合最新的法律法规和用户体验的最佳实践。 一个有趣的插曲是关于App的命名。当App名为“Crush”并使用粉色图标时,团队发现邀请量显著下降,尤其是男性用户不愿邀请他们的朋友使用这款名字和风格都偏女性化的App。考虑到TBH的用户中约60-65%为女性,为了平衡用户性别比例,团队将App更名为更具男性气质的“Gas”,图标也改为黑色火焰,结果邀请率果然大幅提升。这再次印证了Nikita关于“产品在像素中生死存亡”的观点,即使是命名这样看似微小的细节,也可能对增长产生巨大影响。 八、 直面“人口贩卖”谣言危机:一场教科书式的舆情应对 就在Gas迅速崛起,登顶App Store榜首之际,一场突如其来的危机几乎将其扼杀在摇篮中。网络上开始流传关于Gas被用于人口贩卖的谣言。Nikita对此感到匪夷所思,因为Gas是一款没有任何私信功能的匿名投票App,用户唯一能做的就是向朋友发送赞美。经过调查,他发现这种谣言并非孤例,许多病毒式传播的App都曾遭遇类似的困境。部分青少年为了博取关注和粉丝,会故意散布此类耸人听闻的言论。 Nikita一度以为公司会因此倒闭,甚至在Gas登顶榜首当天发推“留念”,认为这可能是最后的辉煌。但他很快振作起来,决定正面迎战这场无稽之谈。团队采取了全方位的应对措施: 媒体沟通与SEO优化:他们主动联系记者,确保主流媒体的报道能够澄清事实。例如,他们与《华盛顿邮报》沟通,坚持要求报道标题直接点明“Gas App并非用于人口贩卖”,从而在谷歌搜索结果中占据有利位置,压制负面信息。 直接辟谣:对于发布不实信息的学校甚至警察局,Nikita亲自致电负责人,要求他们公开撤回不当言论。 平台申诉:针对App Store上出现的恶意差评和谣言,他们请求苹果官方予以删除。 内容反击:Nikita的女友制作了一个TikTok视频,解释Gas并非用于人口贩卖的真相。这个视频会在用户尝试删除账户时播放,以挽回用户的信任。 通过这一系列不懈的努力,Gas成功地将因谣言导致的每日用户流失率从峰值的3%降低到了0.1%。Nikita甚至曾通过人脉联系到TikTok的CEO,要求删除平台上的不实视频。他强调,应对此类危机时,关键在于确保“辟谣的传播速度超过谣言本身”。这场危机公关战,充分展现了Nikita团队的韧性和高超的执行力,也为其他面临类似困境的创业者提供了宝贵的经验。整个过程虽然令人筋疲力尽——Nikita连续三个月每天只睡三小时,团队成员也常常从早上九点工作到深夜,一周无休——但最终他们成功度过了难关。 九、 再度被收购与持久产品的思考:Nikita的“爆款”哲学 Gas最终取得了比TBH更大的成功,实现了千万美元级别的销售额和千万级别的下载量,并且在几乎完全依靠初创公司云服务抵用券(如AWS credits, Mixpanel credits)的情况下实现了盈利,所有现金流都归团队所有,因为他们没有外部投资者。随着Gas在Twitter等社交媒体上引发热议,再次吸引了收购方的目光。最终,在三家竞购公司中,Discord成功收购了Gas,Nikita及其团队也随之加入了Discord。 当被问及是否渴望打造一款“持久的”消费级应用时,Nikita给出了一个颇具个性的回答。他认为,在通讯和社交领域,现有巨头已经构建了强大的网络效应壁垒,新进入者想要提供数量级更优的体验非常困难。打造一款真正持久的社交产品,更像是一场“黑天鹅事件”,充满了巨大的随机性,十年可能才出现一个。如果那么容易,他早就“打印”出无数个Facebook了。 相比之下,Nikita认为,让一款App实现病毒式增长,是可以被科学化、系统化运作的。他坦言,自己最享受的正是产品开发过程中那种“从无到有,然后看着它席卷互联网”的极致快感。当看到自己团队仅凭三四人之力,就能在短时间内影响数百万甚至上千万用户的生活(例如,让青少年感到更快乐、更自信),这种成就感是无与伦比的。 Nikita回忆起在Facebook工作时,许多同事都仰望VP级别,渴望管理大型团队。但他发现,那些VP们反而羡慕他的生活方式——创造出高影响力的产品,获得可观的经济回报,同时又不必承担管理大型组织的长期责任。他认为,创业的乐趣、财务回报和生活质量,对他而言比追求运营一家大型公司更具吸引力。他甚至直言,许多IPO公司的创始人在经历多轮融资稀释后,最终获得的实际收益,可能与他们团队通过90天努力打造一款爆款App所获得的相差无几。当然,他也表示,未来某一天或许会尝试运营一家风险投资支持的、规模更大的企业,但前提是能够保持团队精简高效,并遵循自己认可的运营原则,而非简单复制大型科技公司的模式。 十、 给创始人的建议:洞察、执行与保持敏锐 在访谈的最后,Nikita分享了他在与众多初创公司合作过程中总结出的一些宝贵建议。 首先,关注用户行为数据,找到激活用户的关键路径。当Nikita开始为一家公司提供咨询时,他首先会要求查看用户数据,分析用户是如何传播App的,用户需要完成哪些关键行为才能被“激活”,以及哪些因素阻碍了用户激活。他会深入研究用户进入App的每一个漏斗,并强调市场营销(获取新用户)与产品内部增长机制应该被视为一个整体,协同运作。例如,如果目标用户是某个特定社群,那么广告素材、App内的社群功能以及邀请机制都应该围绕这个社群进行定制和优化,确保从广告触达到应用内体验再到分享邀请的整个链条高度一致。 其次,将“价值倒置”,让用户在三秒内体验到“啊哈时刻”(Aha Moment)。Nikita以他帮助过的产品Dupe为例。Dupe最初是一款功能繁杂的购物App,其中一个名为“Deal Hop”的功能允许用户输入商品页面链接,自动查找全网最低价。Nikita认为这个功能本身就足以支撑一家公司,关键在于如何让用户快速体验到其价值。他的建议是,让用户可以直接在浏览器地址栏的商品URL前输入“dupe.com”,即可快速比价。配合病毒式的营销视频,Dupe的这个“啊哈时刻”设计非常成功,用户很容易记住并使用,最终在上线60天内就实现了数百万美元的年化收入。Nikita强调,在注意力稀缺的时代,如果不能在最初几秒内展示产品价值,用户很可能就会流失。 第三,创造性地运用现有技术和API,简化用户操作,降低使用门槛。优秀的产品人应该对各种可用的API和技术机制了如指掌,并思考如何以非传统的方式运用它们来提升用户体验。例如,通过巧妙设计联系人同步功能,可以一键为用户匹配大量已在使用App的好友,或者优先推荐那些虽然尚未加入但其好友已在App内的用户,从而极大提升社交连接效率,而不是让用户手动输入用户名来添加好友——这种操作在需要添加大量好友时几乎是不现实的。 Nikita目前通过Intro.co平台为大约35-36家公司提供咨询服务,涵盖从产品概念阶段到估值数十亿美元的各个发展阶段。他的目标是在最初30天内帮助客户实现至少十倍于咨询费用的回报。他会首先帮助客户梳理并解决基础的增长问题,然后识别并推动能够带来指数级增长的2-3个关键变革点。他不仅提供战略指导,还会亲自参与到Figma设计中,与团队一起打磨产品细节。他乐于分享自己多年积累的、许多人尚不知晓的“增长秘籍”,并已成功帮助Saturn等公司实现了显著增长。他也透露,大约会投资10%向他寻求建议的公司。 在访谈最后,Nikita邀请听众关注他的Twitter账号,享受他的“shit posts”。果然,他脑海中很重要的事情就是增长。 至顶AI实验室 作者:高飞的电子替身