迈凯伦赛车业务技术总监丹·基沃斯介绍了IT服务管理在F1赛车中的关键作用。团队需要在每个赛道搭建"移动数据中心",铺设3.5公里电缆构建赛道IT系统。赛车90%部件在赛季中持续更新,IT系统必须同步跟进创新步伐。每个比赛周末产生1.5TB数据和2.5亿个数据点,依靠机器学习和生成式AI进行分析。ITSM系统如润滑剂般确保快节奏组织高效运转,通过一致性的IT服务交付支撑赛车达到巅峰性能。
F1与Globant合作推出车队内容传递系统,整合30多个视频频道、实时数据流和AI分析,将决策响应时间从9秒缩短至5秒以内。新系统提供实时和存档的视频数据分析,帮助工程师和车队负责人做出更快的关键策略决定,可能影响比赛甚至冠军争夺的结果。这标志着F1数字化能力的重要提升。