Replit首席执行官兼联合创始人Amjad Masad亲身见证了AI对职场的影响，许多企业正在采用他公司的AI编程工具来开发和推出自己的软件。周四在旧金山举行的TechCrunch Disrupt大会上，Masad分享了Replit从中学到的经验——这对AI时代的未来工作意味着什么，包括当AI智能体与人类并肩工作时，人类将如何继续扮演关键角色。
他描述了自己对"自驾公司"的构想，这里指的并非是无人驾驶出租车制造商，而是指智能体将承担公司中的大部分基础性工作，而人类则因其判断力和品味而变得更有价值。
"现实是，我们所有人的工作——或许在座的每一位，尤其是你们——在过去一年里都发生了变化，"他在Disrupt大会上对观众说道。"但美国和世界上很大一部分人，他们仍然不知道这种变化正在到来，而这将让很多人感到意外，"Masad说。
他表示，Replit团队一直在反思过去一年AI技术如何影响了他们自己的工作场所，尤其是今年早些时候AI智能体变得更加可靠之后。
"我们公司彻底改变了运营方式，我认为最接近的类比就是'自驾公司'，"Masad说。"公司正在进行某种自我改进，很多工作都是由智能体驱动的。"
为说明这一转变，Masad表示，当支持请求发送到Replit时，首先由一个智能体进行审查，它会通过查看GitHub问题、代码库和Linear工单来完成初步分类。等到支持请求送达一位员工手中时，他们已经获得了所有有助于决定最佳处理方式的额外信息。
当这位支持人员决定提交补丁来应用修复时，只需点击一下即可部署另一个智能体。
"你拥有一个完整的闭环，其中智能体完成了大部分工作，但关键是，中间还有人类的判断，我们认为这在短期内不会消失。你需要人类的判断力，你需要品味，"Masad解释道。
最终结果是，智能体并非在从人们手中夺走工作，而是在改变人们所从事的工作内容。
"我们花了更多时间去思考该做什么，"Masad继续说道。"我在公司里走动时，看到更多的讨论，更多的白板演示。我们在架构设计、如何构建事物上花费了更多时间。所以我认为未来的工作——自驾公司的理念——实际上是在努力探索AI转型究竟意味着什么。"
他还指出，当Replit与其他企业交流时，谈话内容更多是关于AI如何帮助人们在工作中变得更高效、更快乐。（后者的原因在于，AI智能体让工作变得不那么枯燥、更具创造性，他说。）
"硅谷并没有真正传递出这种对世界的积极愿景，而我们希望能做到这一点，"Masad补充道。
Q&A
Q1：Replit提出的"自驾公司"是什么意思？
A：这是指AI智能体将承担公司中的大部分基础性、重复性工作，比如初步处理支持请求、代码分类等，而人类则专注于需要判断力和品味的决策工作，公司整体运转方式因此发生转变。
Q2：AI智能体会不会取代人类的工作？
A：根据Masad的说法，不会完全取代。智能体主要承担基础性工作，但关键环节仍需要人类判断，这种人类判断在短期内不会消失，AI改变的是人们工作的内容，而非完全取代人类。
Q3：Replit的AI智能体具体是如何处理支持请求的？
A：当支持请求进来后，首先由智能体进行初步审查，查看GitHub问题、代码库和Linear工单完成分类；等请求送达员工手中时，员工已获得足够信息来决定如何处理，之后提交补丁修复时也可一键部署另一个智能体完成。
